新冠肺炎疫情发生以来，襄阳市襄州区张湾街道办事处铁四院社区认真落实落细防控措施，努力在抗击疫情最前沿为社区居民建起一道安全防线。

春节前后，铁四院社区有武汉及周边返乡人员158人，其中确诊病例8人，疑似病例11人，密切接触者43人。铁四院社区主要由铁路企业家属院改制而成，企业相对独立，群众与社区干部平时交流较少。针对这一情况，社区组织党员干部下网格、包小区，全力以赴为群众解决实际困难，并通过严密组织、明确分工、狠抓落实，坚决切断了社区内外流通可能产生的病毒传播途径。

社区11名女同志组建“铁娘子民兵防控队”，挨家挨户摸情况、作宣传；每天上午、下午定时对小区喷洒消毒，并在各个小区门口出入严格登记、消毒、测体温、严格把控二次传染；切实做好4000多户、12700多人的生活物资、防疫物资保障供应工作。

“铁娘子民兵防控队”中的周娟娟同志是清河园小区网格员。疫情防控之初，少数群众不理解，出现了不听劝说、不戴口罩扎堆聊天的情况，周娟娟就一个一个耐心劝说，宣传疫情状况和防控常识，直到最后一个人返回家中。得知一些群众家中无体温计，无生活用品时，她四处奔走，及时将群众需要的物资送到家中；清馨园小区有位72岁独居老人，因儿女在外工作，长期无人陪其聊天倾诉，经常将电视声音开很大声，常遭到邻居的投诉。小区网格员杨文语了解情况后，每天都去老人家里看望两次，帮助他测量体温，购买生活物资，陪他聊天疏导情绪；杨珍珍是社区小组长，在小区因出现确诊病例，需要对重点楼栋实行封闭管理后，为争取群众支持，保障群众生活，她每天帮助群众买药、配送生活物资，很多时候连饭都顾不上吃。重点楼栋101住户的焦阿姨看在眼里，触动在心里，经常送上一个包子、一碗面条，督促杨珍珍及时吃饭，令人倍感温暖和感动。

隔离疫情不隔离爱，疫情无情人有情。在铁四院社区，广大群众积极支持社区疫情防控工作，有的送消毒水、酒精、口罩、手套、护目镜，有的为社区工作人员制作了馒头、面条，有的送来感谢信，或在社区群众服务微信群里留言点赞，用实际行动支持和配合疫情防控工作。在大家的共同努力下，3月7日该社区确诊病例和疑似病例全部出院。