“真是辛苦你们了，过年及时帮我处理故障，不然这团年饭不知道什么时候才能做的好。”除夕这天，三溪沟村村民在看见自已家里的电恢复了正常高兴地对翁泉供电所抢修人员说道。

2月11日（除夕），翁泉供电所值班人员主动放弃与家人团聚，坚守工作岗位，严格按公司要求认真对待每一个报修，及时排除用户用电故障，让辖区老百姓过上一个欢乐祥和的节日。

除夕清晨，供电所的电话就响起来，值班人员接通电话，一名用户着急地说我们这里没电了。值班人员一边安抚用户，一边询问具体地址，及时将信息传给抢修人员。原来是城关镇二门诊院内家属楼的用户出现用电故障。故障就是命令，抢修人员来不及吃早饭，立即驱车赶往故障点，十分钟时间就到达用户家，经检查属负荷过重造成电表里的进线烧断，抢修人员及时对电表的进线进行更换，不到20分钟，供电恢复正常。

9时30分，抢修人员又接到值班员电话，供销社用户反映因外出过年现家中无人，年前因欠费停过电，请供电工作人员帮忙去家中确认一下家里是否有电，担心冰箱里的冷冻食品坏了。抢修人员到达现场后，多次询问，终于找到用户住处，经检查确定该用户家中供电正常，并将情况反馈给用户，用户感激地说，“谢谢你们了，大过年的还麻烦你们跑一趟。”

10时20分，抢修人员正商量赶回所里帮助做团年饭，值班人员又打来电话称祥和一小区用户反映单户无电。

抢修人员赶到该用户家，用户激动地说：“我正在准备团年饭，突然停电了，推了几次空开都推不上去，我就抱着试一试的心态拨了你们的电话，没想到一会儿就赶来了。”

经过检查，该用户用电负荷过大烧坏了空开，建议用户更换100A空开。抢修人员一相一相地拆出空开的进线，一相一相地用绝缘胶布裹上，半个小时时间，一个新空开安装安毕，用户室内的音乐又响了起来，两个电磁炉又开始了工作。

用户感激地说：“大过年的，真是辛苦你们了”。

当工作人员回到供电所，已经12点半了。