4月26日，保康县公安局城关派出所民警携带移动办证设备，上门为行动不便的九旬老人办理了二代身份证，解决了老人办证奔波之苦和家属的后顾之忧。
“警察同志，我母亲身份证丢失，她行动不便来不了派出所，这该咋办？”4月26日一大早，家住保康县城关镇紫薇小区的于先生来到城关派出所求助。民警了解到，于先生的母亲方奶奶已经94岁高龄，由于不慎丢失身份证，取钱、就医成了一家人的“心病”。由于老人行动不便，民警决定上门为其补办身份证。
随后，民警携带办证照相器材来到于先生家，为其母方奶奶登记、拍照、采集指纹、办理相关手续。看到民警们耐心热心的服务，于先生一家人不停地说：“没有身份证啥都办不成，你们帮我们解决了一个大难题，真是太感谢你们了！”临别时，民警告知方奶奶，等身份证办好后，将会送证上门。
自“我为群众办实事”实践活动开展以来，保康警方始终践行全心全意为人民服务的宗旨，针对老年人、残疾人因行动不便，无法到公安机关办理二代身份证，特推出“流动户籍室”，上门为特殊群众解决办证难题，真正把“温暖、服务”送到家。
据统计，仅3月26日至4月26日，全县基层派出所户籍民警，已先后上门为31名行动不便群众办理了身份证。