穿行大街小巷的快递小哥，联系着千城百业，关乎着万家冷暖。

近日，交通运输部、国家邮政局、国家发展改革委等七部门联合印发了《关于做好快递员群体合法权益保障工作的意见》（以下简称《意见》），从保障合理的劳动报酬、完善社会保障增强社会认同、压实快递企业主体责任、强化政府监管与服务等四个方面，对切实保障快递员群体合法权益、促进快递业持续健康发展作出了部署。

起早贪黑、风雨无阻，越是节假日越忙碌，这是快递员的工作常态。每一次稀松平常的抵达，背后都有可能是山迢路远、风霜雨雪的艰辛。从一辆辆穿梭的三轮车，到一个个便民的收发点，再到一张张妥投的快递单……快递员紧张忙碌的身影，也是保障人们美好生活的缩影。

快递员不辞辛苦，快递行业也重任在肩。国家邮政局中国快递大数据平台实时监测数据显示，截至7月4日，2021年全国快递业务量突破500亿件，接近2018年全年水平。中国快递在世界上一直被视作“不可思议的神话”，不仅因为世所罕见的规模，也是由于无可比拟的速度。风驰电掣的物流，不仅促进了农产品、工业品的双向交流，更搞活了市场经济，让流动的中国更有活力。

事实上，快递员的保障和快递行业的发展，一直是公众关注的焦点。2018年1月，快递员李朋璇被邀请进入中南海参加座谈，用8分钟的时间给总理提建议，其中“让水果等生鲜快递可以有保险”被写进国家《快递暂行条例》；2020年3月，在疫情防控最吃劲的时候，快递员李杰出现在国务院举办的新闻发布会上，表达了“自己多跑路、让客户少出门”的朴素想法。只有切实保证“小哥心安、快递安心”，才能让他们在日常工作中全身心投入，在急难险重前经受住考验。

正因如此，此次《意见》着眼于快递员合法权益保障问题，涵盖了从事快递收寄、分拣、运输、投递和查询等服务工作的广大劳动者，明确了做好快递员权益保障工作的路径。比如，重申了快递员依法享有参加社会保险和获得社会保险待遇的权利，明确制定派费核算指引、制定劳动定额、纠治差异化派费、遏制“以罚代管”等具体举措，提出推荐先进快递员参选各级“两代表一委员”等。保障合理薪资待遇，维护社保权益，提高专业技能，规范企业用工，优化从业队伍，增强职业自我认同和社会认同，才能切实提升快递员群体的获得感、幸福感、安全感。

有人说 ，平凡的对面是伟大，可是伟大很多时候却是因为能够坚持平凡。快递员是平凡的岗位，却创造了不平凡的业绩。以《意见》的出台为契机，切实解决快递员保障不全、认同不高等问题，快递行业才能走得更快、走到更远。