他退而不休,积极发挥余热,在诉前调解岗位上孜孜不倦、无怨无悔,虽已年过花甲,仍然活跃在基层调解一线,他就是人民调解员张仕志。
我叫张仕志,今年64岁,是保康县民商事诉前调解委员会的一名调解员。自退休返聘以来,做调解工作已经有4年了。4年来,我共调解了702件案子,成功调解648件,成功率为92.3%,涉案金额为5500余万元。
本来打算退休后休息,结果退休的时候,何院长找到我,他说现在我们院要成立诉前调解委员会,希望我能到这里负责。开始我想,虽然我在法院工作了一二十年,但是主要是在监察室工作,在执行庭工作,具体办案不多,所以开始还是有点顾虑。后来何院长鼓励我,家里人支持我,想着既然组织相信我,本身身体也还算可以,能发挥点余热就发挥点余热,这样我就回来了。
2019年1月,湖北汇川物业保康分公司到法院起诉小区部分业主以各种理由拒不支付物业管理服务费、生活垃圾费等费用。当时这个案子也是比较复杂的,我们先是给业主们讲解合同法等相关法律知识,然后跟物业公司沟通,说清楚业主反映的问题属于物业公司职责内的,应该及时整改,通过这些措施,大批物业服务合同纠纷案件得到了很好解决。
这几年,通过我们的调解,物业费欠缴情况逐渐好转。2019年受理相关案件40多件,2020年是30件,今年到现在只受理了9件。一是物业公司管理更规范了,服务质量提高了,二是业主们对缴纳物业费多了理解和支持,所以说还是起到很好的效果。12月份物业公司给我们送了一面锦旗,对我们的工作比较满意。
湖北汇川物业保康分公司 梁哲语:“诉调委积极化解矛盾纠纷,最大限度维护企业与业主及社会和谐稳定,真正做到了司法为民、司法利民、司法便民,一切以让人民满意为服务宗旨,让人民放心,让人民满意。”
我们的调解,特点是快捷灵活,能尽快地化解矛盾。通过这几年的、长期的实践,当事人也好、人民群众也好,对我们这个工作给予了充分肯定和认可。
还让我印象比较深的是关于伤残人员李某的几个案子。2018-2019年,我帮他调解过两个案子,都是别人欠他钱没有及时归还。今年6月,他又直接联系我,帮他调解了一起民间借贷案。经过调解,双方已经达成协议。三个案子的结果他都还满意。对于他这种特殊人群,我觉得我们要给予他们更多帮助和关怀,积极回应他们的司法需求,让司法为民、司法便民措施落实的更加细致,让他们感受到更多的温暖。
调解申请人 李广虎:“张主任对我问寒又问暖,像父母一样,比较关心,我觉得他办事各方面都比较热情,比较公正,对我这样的残疾人无微不至的关心,比如上厕所,喝水,照顾比较周到,所以我对他比较信任。”
通过这些案子,我体会到只要我们认真地热情地为民服务,保持一颗公正的心,就会得到当事人和人民群众的认可。作为一名老党员,无论是平时,还是执行院里各项规定和工作纪律,我要模范带头。另外在调解案子中,还要保持清正廉洁、公平公正,从质量上、成功率上包括群众的满意度上、工作特色上,这块去发展,有一份热发一份光,把保康诉前调解工作做的更好。
融媒体记者:肖婕
通讯员:罗智华
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