据新华社电 记者从3日举行的北京市新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会上获悉,目前铁路部门对郑州、南京等23个地区车站出发旅客采取了限制进京的防控措施。
中国铁路北京局集团有限公司疫情防控办公室客运组主任崔巍介绍,根据国家政务服务平台公布的全国中高风险疫情地区变化,通过12306网站等第一时间向社会发布信息,决定对郑州、南京、扬州、沈阳、大连、淮安、宿迁、厦门、商丘、黄冈、荆州、长沙、株洲、湘潭、张家界、益阳、湘西州、海口、成都、泸州、绵阳、宜宾、德宏州等共23个地区车站出发的旅客采取限制进京防控措施,暂停发售到达北京地区车站的车票。
同时,为了配合各地方政府做好疫情防控,减少人员流动,旅客在车站、12306网站等渠道,办理2021年8月3日24时前已购各次列车有效车票退票时,均不收取退票手续费,购买铁路乘意险的一同办理。
据悉,目前北京区域始发的涉及疫情重点地区停运列车共13对,其中涉及南京方向3对、扬州方向2对、张家界方向3对、郑州方向5对,具体停运期限和车次可通过12306网站进行查询。后续铁路部门将视疫情防控需要,及时动态调整列车开行方案。
追访 铁路
多地已暂停售票 客服建议尽快退票
8月3日下午,记者通过12306APP及铁路客服了解到,“23个地区车站出发旅客限制进京”措施已经实施,部分已购车票用户已收到“退票提示短信”。
“您购买的8月5日Z81次列车因故停运,×××需在9月3日前登录12306网站或到铁路车站按规定办理未乘区间退票手续,建议优先选择12306网站办理退票手续!”8月3日下午,北京的刘女士收到一条短信,打乱了她的假期计划。
刘女士告诉记者,10天前,她儿子回到辽宁大连下辖的瓦房店,在爷爷奶奶家过暑假。当时刘女士给孩子和孩子爷爷买好了回京的车票,8月5日晚从瓦房店上车,6日一早抵京。
记者致电12306热线询问此事,客服表示,大连地区乘客无法进京,到时乘客将无法上车;建议尽快退票,不会收取手续费。
记者查询12306APP发现,从8月3日到17日,所有大连进京的9趟列车,包括6趟G字头列车、1趟Z字头列车和2趟K字头列车,均已显示无法购票。同期,大连下辖两个县级市普兰店、瓦房店抵京列车均已无法购票。靠近大连北部的营口市鲅鱼圈,8月4日则有两趟抵京高铁列车有票。
不仅辽宁东半岛南端的大连,在东北三省的交通枢纽沈阳,带女儿回沈阳探亲的陈女士,原打算4日乘车回京,3日下午发现,从沈阳到北京的火车、机票都无法购买了。
途经23地列车不办理进京补票业务
铁路部门暂停发售郑州、南京、厦门等23个地区的进京车票,能否通过“买长乘短”的方式进京?
8月3日下午,在北京市新冠肺炎疫情防控工作第230场新闻发布会上,中国铁路北京局集团有限公司疫情防控办公室客运组主任崔巍表示,铁路部门将做好途经23个地区车站的进京旅客列车宣传工作,在列车上不办理上述地区上车旅客延长至北京地区车站的补票业务;对上述地区上车旅客通过“买长乘短”方式在北京地区车站下车的及时进行劝阻。
铁路部门将通过大数据及时推送“四类人员”、入境不满21天人员及中高风险重点地区人员信息,做好以上人员限制购票进京工作。
崔巍介绍,铁路部门将对进出站旅客实行100%测温、100%实名验证验票以及健康码远端查验工作,对进京列车旅客落实100%测温、到京前进行健康码抽验。
站车单位升级职工防护措施,接发或值乘途经中高风险地区列车时,要佩戴一次性手套和护目镜(面罩)。列车乘务人员在异地实行集中住宿封闭管理。定期对站车工作人员进行核酸检测。
追访 民航
北京升级两大机场防控措施
受疫情影响,多地机场正在升级疫情防控措施。
8月3日,在北京市新冠肺炎疫情防控工作第230场新闻发布会上,北京市委宣传部副部长、市政府新闻发言人徐和建表示,全面升级首都国际机场、大兴国际机场防控措施。提升进京管控等级,严控中高风险地区人员进京,对出现病例地区的人员限制进京,暂停来京航班、列车、客车班线。强化进京通道管控,铁路、民航和公路检查站严格查验。
8月2日,大连国际机场微信公众号发布消息,7月31日起,大连机场航站楼对国内来连旅客实施分区管理。其中,T3航站楼专门保障国际进港旅客,T2航站楼专门保障国内正常旅客,T1航站楼专门保障国内重点地区旅客。
8月1日起,陕西西安咸阳机场对不同目的地的旅客进行分类管理。例如,湖南张家界、贵州铜仁机场来陕航班,所有旅客需由目的地所在地市、西安市各区县接回,集中隔离医学观察或居家隔离14天,并按要求进行多轮核酸检测。江苏宿迁,四川成都、绵阳、宜宾等其他中高风险区域所在城市来陕航班,由工作人员在出舱前查验核酸检测证明、“西安一码通”及行程卡,红码、黄码旅客集中隔离、测核酸。
此外,西安、深圳、郑州、重庆等多地机场均要求,中高风险地区及所在城市旅客来(返)当地,须持48小时内核酸检测阴性证明。
民航局明确免费退票要求
8月3日,民航局下发通知,明确旅客在8月4日0时前已购买乘机日期在8月4日至8月31日的国内机票,自8月4日0时起至航班起飞前可以免费退票,航空公司及其航空销售代理人不得收取费用;8月4日0时前已申请退票的旅客,不适用本通知。
近期,全国部分地区出现局部聚集性疫情和零星散发病例,各航空公司已陆续发布机票免费退改方案。民航局此次进一步明确了国内机票免费退票要求。