近日，县医保局举办业务经办、政务服务、文明礼仪集中培训，为进驻市民之家政务服务大厅做好准备。

此次培训的内容包括职工参保核定业务、生育保险业务、医疗救助、门诊慢性病业务、城乡居民业务、特殊用药及零星报销业务、居民大病业务、转诊备案、个人账户业务、网厅业务、综合受理平台讲解等，涵盖医保窗口所有经办业务。同时，还就如何开展优质服务、提升医保窗口形象、文明礼仪等方面进行了详细讲解。通过培训，让窗口工作人员进一步熟悉医保经办业务，提高办理质量、速度和效率，更好地服务于全县参保群众。

（作者：蔡斌)