于思远2022年08月20日08:39 | 来源：人民网－河南频道

点击查看留言详情。

“今年我们家无法登记办理低保户年审，请帮帮我。”近日，家住河南省驻马店市平舆县的林女士在人民网“领导留言板”上求助。

林女士说，她早年丧偶，自己一人带着孩子靠打零工维持生计，平时生活很困难，被认定为低保户已经十多年。今年8月初，她到平舆县古槐街道居委会领取到低保户年审表，被告知已过了申领期限。林女士因此无法申请办理低保户。

“希望顺利通过低保年审，享受到国家惠民政策，让我们母子有一个最基础的生活来源。”林女士表达了诉求。

点击查看回复详情。

几天后，驻马店市留言办理单位就此事进行了回复。

回复称，经查，林女士是古槐街道城北居委会的居民，因家庭困难于2006年被纳入城镇低保户。根据河南省民政厅《河南省最低生活保障审核确认办法》和驻马店市民政局《驻马店市2022年高水平夯实民生兜底保障工作方案》及《平舆县民政局低保复核认定暨高水平夯实民生兜底保障工作通知》的要求，平舆县古槐街道办事处于5月31日确定了驻马店低保户审核时间：2022年6月1日—2022年7月31日。其中，因疫情原因未能及时参加低保审核的低保对象审核时间放宽到2022年8月30日。

回复还称，接到留言后，平舆县古槐街道的工作人员于8月9日通过电话告知林女士到城北社区居委会领取低保审核表。2022年8月10日，林女士到城北社区居委会领取了低保审核表，工作人员将相关情况向其进行了反馈，林女士对此表示理解，并对工作人员认真负责的态度表示满意。目前，林女士的低保复核认定工作正在按程序进行。

下一步，平舆县已责成古槐街道办事处将加大宣传力度，加强沟通协调，及时研究解决工作中的新情况、新问题，最大程度保障困难群众，尤其是低保群众利益，让困难群众得到及时有效救助。同时要求工作人员切实提升服务质量，以更加认真负责的精神，勤勉扎实的工作态度开展工作，努力做到全心全意为人民服务，切实提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。

您有哪些亟待解决的困难？欢迎来人民网“领导留言板”留言，把您的困难事、烦心事说一说。