只存时间不存钱 爱在这里能增值

今年6月初，南漳县卞和社区创新推出志愿服务“时间存折”——像去银行办理业务一样，将志愿者服务时长进行存储。7月18日，襄阳市全面推广“时间存折”志愿服务品牌。一本本“小折子”，存储善行义举，为新时代文明实践汇聚源源不竭动力。

家住南漳县城关镇卞和社区的郭云今年六月份因为一场意外，导致腿部受伤，行动不便。社区了解到这一情况后，每隔一段时间就会派出医疗志愿服务队的志愿者上门，为郭云免费换药，帮助她早日康复。

襄阳市南漳县城关镇卞和社区居民  郭云：“志愿者护士每次上门给我检查得很仔细，交代我们怎么做康复，使我们很暖心。”

卞和社区地处南漳县城中心区域，面积约20平方公里，辖区共有居民12579户34639人，人口多，地域情况复杂，管理难度大。按以往的工作方式，社区仅有的29名工作人员无法满足居民多样化、个性化的服务需求。今年5月份，下基层察民情解民忧暖民心活动启动后，卞和社区决心破解这一难题。

襄阳市南漳县城关镇卞和社区党委书记 郭俊：“我们在各个小区里面，各个网格里面发现了有一些比较热衷于志愿服务的老同志、老干部、退休老党员，然后我们把他们编进了我们志愿服务队，让他们来参与志愿服务，通过他们的带动‘传帮带’，让老百姓看到原来我们这个居民参与了志愿服务，是为我们自己做好事儿。”

刚开始，社区大部分居民都在观望，对志愿活动兴趣不高，参与人员少。

襄阳市南漳县城关镇卞和社区党委书记 郭俊：“大家都以为志愿服务就是做义务劳动，做义务劳动觉得是政府的事大家都不愿意参与，就形成了我们在干，居民在看。”

如何激发居民参与志愿服务的积极性，共同把社区管理好？通过集思广益，卞和社区创新推出“时间存折”志愿服务新模式。

襄阳市南漳县城关镇卞和社区党委书记 郭俊：“时间存折就是把我们志愿服务的时间，用存折的方式把它记录下来，记录了以后，这个时间在存折上进行累计，可以兑换相应的物资，也可以累计下来，把存折上面的志愿服务时长传承下去、传递下去。”

志愿者在社区从事各项志愿服务活动，经评审专班审定后，以小时为单位填录到“时间存折”，每天存储时长最高4小时。时长可在社区兑换生活物品，也可传承给自己的子女继续使用。社区每季度会对居民志愿服务时长情况进行张榜公示、年底综合排名，为时长达到900小时的志愿者家庭悬挂“社区最美志愿者”标牌，时长达到1500小时及以上的志愿者可优先推荐“南漳百杰”“南漳好人”“十星级文明户”“最美家庭”“最美志愿者”等，并编入《乡贤录》。

襄阳市南漳县城关镇卞和社区志愿者 孙华丽：“我在帮助别人的同时，我自己也得到一个很好的提升，同时还获得一定的物质奖励，然后也带动了我的家人和我的孩子，主动参与到社区的这种志愿服务活动中。”

随着活动的深入开展，社区里的医生、律师、教师、退休老干部、老党员等不同行业、不同领域、不同兴趣爱好的2600多名社区居民，组建了平安宣传、银发调解、清洁家园、老兵志愿等12支志愿服务队，每一名志愿都有了自己的“时间存折”。

襄阳市南漳县城关镇卞和社区党员志愿者 贾光群：“几十年工龄的老党员就想为群众多做点事，发挥我作为一名党员的光荣和义务，服务，还要服好务。”

时间存折让爱心善行“有分值”、让服务时长“可增值”、让奉献互助“有价值”。

襄阳市南漳县城关镇卞和社区党委书记 郭俊：“现在大家都掀起了一股积极参与志愿活动，争当志愿者的热潮，甚至都想争当这个时间存折上余额最多的这个志愿者。”

村里的志愿服务队 村民的“贴心棉袄”

“时间存折”志愿服务从南漳出发，在襄阳遍地开花，不仅城区有了志愿者服务队，在农村，志愿者也在发挥他们的作用。

一大早，谷城县茨河镇陶湾村三组志愿者张明丽和两名志愿者一起来到村里的“五保户”徐兴然家里，为他打扫卫生，同他拉家常。忙完家里的活儿，徐兴然向张明丽提出了一个请求。

“种菜还没种，腰疼，我没种。”  

“好，好，慢慢来，你提的意见，我们尽量满足你。”

“希望你们能帮助我。”

原来徐兴然老人种了2亩地，一直都是自己在打理，但是前几天腰病犯了，弯不下腰，眼下又正值种菜的时节，看着自家菜地里齐腰高的杂草，老人十分无奈。听到志愿者接受了他的委托，徐兴然满心欢喜。刚从徐兴然老人家里出门，张明丽立即在村里的志愿者群里发起号召，短短几分钟就有五六名志愿者报名参加。大家一起前前后后忙了3个小时，村志愿服务队在张明丽的“时间存折”里记下3分。

襄阳市谷城县茨河镇陶湾村三组村民 徐兴然：“谢谢你们帮我打扫卫生，院里菜园的菜、草，帮我拔草，我非常满意。”

襄阳市谷城县茨河镇陶湾村三组志愿者 张明丽：“有了积分让大家更有冲劲、更有信心、更有力量，去奋斗、去建设我们美好的陶湾村。”

随着“时间存折”项目的推进，在陶湾村注册志愿者越来越多，兑换物品的志愿者却越来越少，在大多数志愿者心目中，“时间存折”远比香皂、纸巾更有价值。

襄阳市谷城县茨河镇陶湾村党委书记、主任 聂立江：“环境卫生提升了，还有一个就是这些空巢老人有人照顾了。”

不仅是陶湾村，谷城县将“时间存折”志愿服务品牌与谷城县“三百促三治”基层治理品牌、“三爱工程”特殊群体关爱品牌等相结合，办好群众身边、房前屋后小事实事。

“爱心联盟” 让爱心“双向奔赴”

老河口市以“时间存折”志愿服务为桥梁，探索出“爱心联盟”兑换回馈机制，志愿者可在“爱心联盟”的商家享受服务，让爱心“双向奔赴”，提升了志愿者参与社区治理的热情。

正在给孩子们上课的是老河口市妞妞爱心协会的志愿者。和其他大多数爱心团体不同，他们更加关注未成年人的成长。今年11岁的张雨婷，十分乖巧，父亲常年在外务工，家里只有她和年迈的奶奶。因为奶奶总说小雨婷常常一个人在家，导致性格有些内向，今天协会在社区做活动，专门带她过来和其他小朋友一起做游戏。

妞妞爱心协会关注儿童 张雨婷：“我今天很开心，做了月饼，知道了中秋节的知识，嫦娥奔月、月兔捣药，知道了月饼的一步步制作方法，送给了我的奶奶。”

张雨婷奶奶  陈玉：“在这里孩子们多，老师又教，她心里高兴，她心理高兴她话也多一些，喜欢，喜欢来跟小朋友在一起 。”

妞妞爱心协会成立于2009年，经过十几年的发展，从最初的十几人已经发展到现在的600多名志愿者。最近，他们在做志愿的同时，每人都拥有了一本“时间存折”。

妞妞爱心协会发起人  张亚丽：“每小时积1分，志愿者拿着‘时间存折’，除了在社区兑换礼品以外，还可以在‘爱心联盟’商家享受折扣、兑换物品等服务。”

今天刚刚结束志愿服务的徐晓霞就来到“爱心商家”店里购物，因为有积分抵现活动，四五样商品挑选下来，她只付了十几元钱。

妞妞爱心协会会员  徐晓霞：“这个让我们志愿者非常暖心。”

爱心商家  石慧君：“因为我们要开店，没有太多的时间，所以我们想要对他们有一些折扣，来表达我们的爱心。”

妞妞爱心协会发起人 张亚丽：“大家通过这样的方式把爱连在一起，让爱可以流动传递下去。”

现在，襄阳市全面推广“时间存折”志愿服务品牌，爱心行为在全市城乡蔚然成风。截至目前，9个县（市、区）和3个开发区，依托各文明实践所（站）共印发“时间存折”40.8万本，开展“时间存折”志愿服务时间累计超过220万小时。通过“时间存折”志愿服务，变问题清单为志愿服务清单、群众的幸福清单，志愿服务越来越多，群众的幸福感越来越强，全社会的精神风貌越来越好！