自党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动开展以来，县残联全员下沉，深入基层一线，迅速行动，以真抓实干、解决残疾群众急难愁盼问题为着力点，在残疾人证办理、辅具发放、残疾儿童康复等方面，用心解难题，用情暖民心，“零距离”服务人民群众，高效推进民生实事落地落实。

下乡集中办证，贴心服务“零距离”。为解决重度残疾人因身体原因无法外出办证的现实情况，今年以来，县残联联合鉴定机构组建工作专班，对行动不便、居住偏远的残疾人开展上门评残、人像采集、资料填写等“一站式”服务。同时开展“1+X”助残服务，在办证的同时，开展需求登记、政策宣传等上门服务。自“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动开展以来，县残联加大上门评残办证服务力度，以实际行动践行“为残疾人服务”宗旨。截至目前，共组织集中下乡办证22次，上门服务334次，打通办证服务“最后一公里”，切实提高了残疾人获得感、幸福感。

辅助器具送上门，精准服务“零距离”。辅助器具适配能够补偿和改善残疾人缺失的功能、提高残疾人生活质量，县残联坚持高标准、严要求，实施2022年残疾人辅具采购、配送工作。依托各乡镇残联做好辅具需求摸底调查、建立需求台账，详实掌握残疾人的各种辅具需求，以向有需求的残疾人提供针对化、精准化服务为目标，对困难和急需辅助器具的残疾人优先发放，并提供上门安装、跟踪指导使用等服务，确保残疾人用得放心、用得舒心。今年来，共为301残疾人提供辅具适配服务，发放15台轮椅、42台助听器、为15名重度残疾人配送护理床，适配24部假肢。及时把各类辅助器具发放给有需求的残疾人，让残疾人“零跑腿”，为残疾人提供更多便利，当好残疾人的“娘家人”。

残疾儿童康复救助，暖心服务“零距离”。近年来，县残联高度重视残疾儿童康复救助工作。一是提升救助服务质量，加大与定点康复机构的联络，密切关注残疾儿童康复进展，倾听残疾儿童监护人的意见和建议，将有关意见和建议及时反馈给康复机构，限期整改，有效提升了康复机构的服务质量和水平；二是确保康复救助效果，通过电话回访、微信回访、面对面交流等方式，动态跟踪康复训练效果，加强与残疾儿童家长的沟通和交流，及时了解康复情况，切实解决残疾儿童康复过程中遇到的困难和问题；认真做好配套资金落实，确保训练经费和生活补贴及时到账，提高残疾儿童家庭满意度，顺利推进残疾儿童康复救助工作。

（作者：范圣婕)