为打造优质营商环境,更好解决老弱病残孕等特殊群体办证需求,县不动产登记中心不断拓展服务内涵,探索推行“送服务上门”便民举措,推进不动产登记服务下沉和服务触角延伸,获得社会各界一致好评。
因受伤行动不便的姜先生急需办理宅基地不动产证,工作人员在了解到他的实际情况后,利用休息时间主动上门为他填写登记资料,并把办好后的不动产证送到他的家里。“现在办理不动产证,工作人员不仅预约上门,办好了还送证到家,实在是太感谢了!”拿到不动产证的姜先生给中心的感谢信里写道。
连日来,保康县不动产登记中心陆续开展“上门服务”“店小二帮办”等多项暖民心举措,工作人员“上班时间办业务,下班时间送服务”,将不动产登记窗口搬到群众家门口,解决特殊群众办证困难。据悉,该中心自今年9月推行“上门服务”以来,共出动工作人员28人次,走访企业群众开展服务30次,送证上门21本,回访满意度100%。
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