中新社北京12月15日电 (记者 杜燕)当前，北京新增感染者处于快速增长期。如何保障民众就医用药需求？如何解决物资配送“最后一百米”问题？这是北京在疫情防控新阶段需要作答的考题。

12月15日，北京市“健康丰台”微信公众号发布消息，为方便群众就医，丰台区丰体方舱发热门诊今日开诊。图为一位市民经过方舱发热门诊临床检验区设施。 中新社记者 侯宇 摄

首要解决寻医问药之需

自今年11月起，北京新增感染者数量持续高位运行，当前仍处于快速增长期。北京当务之急，是解决寻医问药之需。

面对部分三级医院的发热门诊外排起的长长队伍，北京要求二级以上医院和有条件的基层医疗机构均开设发热门诊或诊室，增派人员力量。如今，北京全市医院发热门诊增至300多家，全部二级以上医院也开设发热门诊或诊室，其中上百家24小时开诊。

为了方便民众就近就医，北京349家正式运行的社区卫生服务中心也全部设立发热诊区。一些区还设立简易发热门诊。比如，西城区利用体育场馆开设简易发热门诊，邀请辖区大医院的专业团队坐镇，设有临时药房、药库，不仅缓解医疗机构门诊压力，也为民众提供便利、贴心的就医服务。

民众足不出户也可线上问诊。北京目前选择了40余家互联网医院、近170家医疗服务机构通过线上方式提供健康咨询、就医指导和预约诊疗等服务。

不过，一旦出现紧急情况，北京卫生部门建议民众拨打120急救电话。同时提醒民众合理使用急救电话，为急危重症患者让出生命热线。

合力疏通买药梗阻难题

目前，许多感染者选择居家康复。如何买得到药品安心居家？

连日来，一众记者走访药品生产企业、流通企业以及药品销售门店，了解北京如何加大药品供给，缓解买药难问题，让民众看得到药、买得到药，且买得平价、买得放心。

在位于怀柔区的北京春风药业(集团)固体制剂车间，机器轰鸣，一条全自动颗粒剂包装联动线旁，工作人员各司其职，埋头分装、称重、装盒、赋码……目前，该双黄连颗粒一天可生产约30万袋、5万盒左右，银丹解毒颗粒每天可生产约12万袋。

在顺义空港保税区的阿里健康仓库，工作人员正忙碌着补充相关抗疫物资的供应；在西城区的华润医药商业集团，员工们正积极“备货”，加强与药品生产厂家、供应商的联系对接，并积极开拓渠道保障采购畅通和重点产品的调配供应。

当前，北京药企加足马力生产保供应，流通企业疏通流转过程中的梗阻，药监等政府相关部门合力加快药品配送到医院和零售药店速度，努力保障民众的用药需求。

药品的临时短缺让部分商家嗅到“发横财”的机会。对此，北京严查恶意涨价、哄抬价格等违法行为。15日官方公布5起典型案例，其中一商家连花清瘟胶囊进销差价率达538%，被罚款30万元人民币。

齐心畅通配送“最后一百米”问题

连日来，无论是购物还是买药的线上订单明显增加。民众怎么才能快速、安全拿到所购物资、药品？

疫情持续发展，北京“运力”略显不足。在多部门协调调度下，快递员正从四面八方汇聚到北京。据介绍，京东物流调派的千余名京外快递员已陆续抵京，定向增援北京市内快递末端配送。申通快递已协调周边省份抽调员工组成“突击队”，并与第三方人力资源公司合作增加临时人员。在京菜鸟驿站则基本全部开放，提供免费保管和送货上门服务，保障民生物品快递及时接收。

各快递企业积极调动全网资源加快补充末端服务能力，北京的各大连锁超市也行动起来助力物流体系尽快畅通。

记者了解到，为让更多民众能网上下单，北京物美、永辉、京客隆等重点连锁超市在门店外设立400多个自提点，方便消费者以“无接触方式”拿取商品。华冠超市与房山区订单量相对集中的社区加强对接，设立上百个社区团购点，每日分时段集中送货至社区。

遇到物资实在短缺，民众也不必心慌。在许多社区，居民自发成立“互助组”，将家中体温计、消毒液乃至药物等装袋后挂在自家门把手上等待邻居自取，或者直接“无接触”送上门，以爱之名守护邻里。

接下来，疫情走势会怎样？拥有2000多万人口的北京，是否做足做好准备？北京市委常委会召开会议指出，北京要进一步把工作重心从防控感染转到医疗救治上来，以民众需求为工作导向，及时并有针对性地拿出实招硬招破难题、解民忧，确保防控措施调整转段平稳有序，高效统筹疫情防控和经济社会发展。