央视网消息：“郑州发布”微信公众号1月4日消息，郑州市“新冠病毒感染者服务平台”将于今日12时上线试运行。

据介绍，郑州市“新冠病毒感染者服务平台”依托郑好办、郑政钉开发，旨在为新冠病毒感染者（有症状疑似感染者）提供药品代购、康复指导、协助转诊、协调住院等医疗相关服务，重点服务保障65岁以上老人、婴幼儿、基础病患者、孕产妇和行动不便的残疾人等重点人群。

郑州市“新冠病毒感染者服务平台”上线运行后，市民可通过“郑好办—防疫服务专区—新冠病毒感染者服务平台”，填写感染症状、个体诉求类型等相关信息后提交诉求。

市民诉求提交后，社区（村）工作人员和家庭医生团队将通过郑政钉—基层数字化工作台—我的待办查看市民提报的诉求，并及时根据实际情况进行服务保障。