一网通办,开办企业可“秒批” 襄阳营商环境追求“更优”

开办企业只花1天时间,够快了吧?且慢,襄阳随时 “秒批”。

对初选地块不满意,想换又怕浪费时间?稍等,在襄阳,轻点鼠标即可完成。

企业诉求,不知向谁表达?别急,襄阳12345在倾听,并给出满意回复。

襄阳坚持“没有最好,只有更好”,追求打造“更优”的营商环境。

一网通办,开办企业可“秒批”

7月7日下午,襄阳市政务服务自助办理大厅。

曾女士来到企业登记注册自助办理柜台前,刷身份证,点击相关提示,纸质版营业执照就打印出来了。

她告诉湖北日报全媒记者,7月6日19时左右,他们几人商议组建襄阳安宅物业管理有限公司,遂登录鄂汇办APP企业办理页面,找到襄阳板块,按提示提交相关信息后,系统显示注册成功,电子营业执照也已生成。

襄阳市政务服务中心介绍,2019年,该市通过压减材料、压减办理时限、“容缺办理”等方式,企业开办时间由3个工作日压缩至1个工作日,达到省内领先。今年5月28日,襄阳在全省率先启动“襄阳市场监管智慧办平台”(企业登记智能审批系统),实现企业营业执照即报、即批、即取,企业开办可“秒批”。

同样近乎“秒批”的,是不动产登记业务。今年6月,襄阳市在全省范围内率先实现不动产登记全域网上通办,只要有网络,可随时办理不动产登记。

襄阳市政务服务平台显示,7月6日20时许,远在广东东莞的宜城居民张鹏,通过鄂汇办APP递交申请,经过刷脸识别,成功办理位于襄阳市区的一处不动产登记业务,并收到网上核发的电子不动产权证。随后,他通过提示,填写当前工作地址,申请将纸质不动产权证快递给自己。

今年前6个月,襄阳市在网上为市民办理不动产权证和贷款抵押产权证40329本,线上办件量由2019年6月的4%增至62%。

鼠标一点,轻松更换地块

7月8日上午,东津新区奥体大道东风电驱动公司搬迁项目工地,正在进行桩基工程施工。

公司现场负责人伍子平告诉记者,现地块在4月初选定,项目建设招投标、工程设计、临建工程等开工前准备工作已完成,这两天塔吊也将进场安装。

而之前,电驱动公司选定的是距此地向西约300米的一处地块。复工复产后,该公司拟组织进场施工时,发现原地块考虑不周,企业缺少进一步发展的空间,遂同东津新区协调,希望调换地块。

东津新区相关负责人调出“多规合一”数据库,找到已实施区域性统一评价的地块,当即确定了现区域。

“换地只需点一下鼠标。如果不是 ‘标准地’,换地谈何容易?”伍子平称,电驱动公司由原青山电机厂、东风仪表厂合并而成,两厂均在中心城区,原材料和产品进出极其不便,必须尽快搬迁。

襄阳市行政审批局相关负责人吴洋告诉记者,所谓“标准地”,是指已对相关报建审批区域进行了水土保持方案、洪水影响、环境影响、文物保护、矿产压覆等8个专题统一评价评估的地块,入驻企业符合整体规划和功能定位、属于主导产业的投资项目,可不再单独评价。

据称,襄阳市对11个开发区的69675.94亩地进行统一评价,评价结果已纳入全市“多规合一”技术平台。

伍子平称,“标准地”至少可为投资项目开工建设节约时间2个月以上,节约评估费用逾百万元。

据介绍,今年到6月底,全市共有45个总投资约270亿元的项目,应用区域性统一评价工作成果。

畅通诉求,线上“店小二”给力

“部门那么多,该找谁去提意见?即使提了,会不会有满意的结果呢?”湖北稷归农林生态科技开发公司的法人代表黄先生告诉记者。

黄先生在谷城冷集镇团湖开发百花岛旅游项目,同当地农商行有信贷合作。今年5月中旬,黄先生收到银行通知,称之前的200万元贷款要抽回。“项目正在进行,又遇到了疫情,我希望银行不要抽贷。”

他试着拨通12345热线,表达了自己的诉求。

热线交由襄阳银保监分局办理。5月25日,热线接到银保监分局反馈,称客户所反映情况已得到满意处理。

据调查,因原担保单位终止同农商行合作,客户贷款需转由新的合作担保单位——省农业信贷担保公司担保。客户理解有误,故造成“抽贷”误会。

7月9日,黄先生告诉记者,农商行将维持原贷,他们正在准备资料。“没想到12345解决了大问题。”黄先生说。

襄阳政务公开科负责人黄兴艳介绍,12345热线已形成“受理—交办—督办—反馈—考核—回访”的工作闭环,力求反馈意见的市民满意。“对工单上反复回退且未办结、办理质量差、推诿扯皮、拖延不办的,热线将抄送市纪委监委处理,同时抄送党风政风热线。”

据悉,针对近年开通的数十个政务服务热线存在“号难记、话难通、诉难求、事难办”的实际,襄阳市整合41家热线,依托12345,实行集中管理、统一受理。

据介绍,今年以来,襄阳12345热线每天要接到超过5000个来电。为进一步提高热线服务质量,畅通诉求,接线员将由60人增加到100人。目前,新招的40名员工正在跟班实训。


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