陶然是保康县公安局户政科的一名普通民警，11年前，她从家乡武汉来到保康，在人民警察岗位上，她用行动践行了为民服务的宗旨。

我叫陶然，是保康县公安局志愿服务支队的一名志愿者，也是保康县公安局户政科民警，从警十年来，我一直在基层与群众直接打交道。

我日常负责办理群众出生、死亡、迁入、迁出、变更更正等户口登记管理和居民身份证等工作，工作内容较为细致、繁琐。我认为弄清“如何从警”才能找到工作的正确方式方法，弄清“为谁从警”才能找到工作的力量源泉。

新型冠状病毒肺炎疫情防控期间，根据上级统一安排，各户籍窗口在疫情防控期间暂停办理各类户籍、身份证业务，全县立即实行户籍业务办理预约服务制，对社会公开全县12个户籍窗口固定预约服务人员和服务电话，确保疫情防控期间群众能咨询、能办事、办好事，最大限度地想群众之所想，为群众服好务。

我喜欢这份工作，喜欢我面对的群众，喜欢他们的质朴，工作起来，也使我格外快乐.

我认为工作就意味着责任，尤其是作为一名窗口民警，直接面对我们的群众，服务我们的百姓，在为群众工作时，我从中学到了很多的知识，积累了很多的经验，在全心全意为民服务的过程中找到了快乐。

全媒体记者：孙亚雪 刘雪彬

编辑：莲花

审核：李广儒 李运方