点击查看留言及回复详情

人民网郑州12月19日电（辛静）如今，新能源汽车逐渐普及，人民网“领导留言板”上与“充电桩”相关的留言也逐渐增多。近日，河南许昌一群众反映，充电桩收费不合理，建议更改收费标准。当地相关部门收到留言后，积极协调解决，目前收费标准已下调。

“许昌北海常绿壹号院充电桩按功率收费不合理，建议更改收费标准，按电量收费。”近日，河南省许昌市群众鲁先生在留言板上称，其所在小区的充电桩不仅收费标准不合理，费用也比较高。

“11月10日，在没有任何通知的前提下，1100瓦的收费标准从每小时1.5元调整到1.8元，咨询客服到现在也没有反馈。”鲁先生在留言板上表示，希望相关部门协调解决。

收到鲁先生反映的问题，许昌市建安区市场监管局和住建局积极协调沟通，并在回复中称，充电桩公司结合业主诉求、市场定价，承诺于11月底降低1000瓦以上电车的收费标准，降低后为：1000瓦~1200瓦1元/小时，1200瓦~1500瓦1.3元/小时。

对于政府的回复，鲁先生再次留言，在“解决力度”“沟通态度”“办理时效”方面均给出了五颗星的评价。

“没想到解决得这么快，服务态度也好!”12月18日，本网联系到鲁先生进行核实，鲁先生开心地说，“确实和回复中反馈的一样，1000瓦以上电车的充电费用已经降下来了，而且不是回调，比涨价之前还低！”