杜安琪2023年12月22日08:12 | 来源：央视网

近日，全国各地景区雪后的美景在网络上刷屏，在冰雪天去户外赏雪也成为游客们的热门选择。但是，雪后的景区也可能暗藏着安全隐患。19日，哈尔滨某冰雪大世界出现游客“零下20℃排队几小时”的情况。此前，南岳衡山景区也曾因为雪天道路拥堵，导致上千游客夜晚滞留景区数小时。现场有游客表示“天又黑又冷，老人小孩都受不了”。此外，还有些景区的部分路面十分光滑，虽然有工作人员扫雪除冰，仍然不时有游客打滑或摔跤。

对此，中国旅游研究院副研究员韩元军提醒，在开车出游或者参与冰雪运动的时候，游客一定要将安全放在首位。要选择正规开发的冰雪景区去游玩，不要私自去没有正规手续或者没有经过正规开发的景区。冬季出游遇到安全问题，游客一方面要及时拨打景区和当地的急救电话进行求助，另一方面也要做好自身安全预案。

记者：雪天去景区游玩需要注意哪些安全问题？

韩元军：最近一段时间，外出赏雪景成为一种热门的旅游现象，同时往往会出现一些安全的问题，比如说容易滑倒、摔伤，赏雪时穿着太单薄可能被冻伤，还有自驾车的时候容易出现交通事故等。这些可以说是最近比较常见、需要注意的几个问题。

出现这些安全隐患的原因，首先是一些游客安全意识不够，在冰雪天出游时没有将安全放在首位。另外，大多数游客在雪天出游的机会相对较少，缺乏应对经验。还有很多游客并不清楚防冻伤的正确方法。我们的冰雪旅游消费大数据研究发现，北方很多大型冰雪设施和冰雪景区的游客，其实主要是南方的客群。南方游客对东北天气的了解程度和感受程度可能不够，往往不知道应该穿什么衣服，以及如何做好防冻、防寒措施。

记者：冰雪天出游如何选择游玩地点和路线？

在地点和路线的选择上，第一是不要盲目出行。要选择一些正规开发的冰雪景区去游玩，不要私自去没有正规手续或者没有经过正规开发的景区。比如，避免去荒郊野外的河道、湖面上游玩，防止因为冰面结得不够厚而落水。也不要去没有正规的开发的森林山地，这些区域可能雪景非常美，但是没有相应的基础设施、保障措施，往往存在安全隐患。一旦遇到气温急降或者突发雨雪天气，这些区域容易出现较大的安全事故和人身伤亡。

第二是要量力而行，在开车出游或者参与冰雪运动的时候，一定要将安全放在首位。尤其是老年人和青少年儿童，要尽量选择一些大众休闲的娱乐项目，不要去参与高危的、刺激性的冰雪项目。在选择远距离冰雪旅游的时候，也尽量选择正规旅行社组织的线路或者单向的产品，做好防滑等安全措施。

第三是不要扎堆出行，建议去一些比较小众的景区，或者是错峰出行去热门景区。景区也要充分发挥旅游大数据的分析能力，预判哪个景区的预订量比较大，提前发出预警并做好安全预案。景区和游客共同配合好，才能在保证游客切身安全的情况下，让每位游客享受到美好的冰雪旅程。

记者：冬季在景区遇到安全问题应该怎么办？

韩元军：冬季出游遇到安全问题的时候，游客一方面要及时拨打景区和当地的急救电话进行求助。在做好自身防护的同时，听从景区管理人员的指示，积极配合景区人员做好相应的救助工作。按照相关规定，正规A级景区都会配备足够的医务人员，做好跟相关医院的联动工作，遇到游客伤病的情况，都能够及时进行救治。

另一方面，游客在冬季出游的时候也要做好自身安全预案。要及时关注天气的变化，提前做好一些预防的措施。在山地类的景区，天气变化往往比较剧烈、瞬息万变。这种情况下，提前准备好一些保暖衣物和应急药物、不要穿一些高跟鞋等容易打滑的鞋出行就非常重要。另外，还要提前学习相关实用知识，比如遇到骨折或者一些伤病时怎么处理，遇到汽车抛锚的情况怎么来维修等等，来最大限度地保证自身安全。