“我一进不动产登记大厅就有‘红马甲’热情接待,全程引导就把事情办好了,工作人员给我们解释得简单明了,而且每个窗口都能办,现在是越来越方便了!”近日,前来办理不动产登记的王女士感激地说。这是保康县不动产登记中心服务窗口在落实“不动产登记放管服”的要求上,对办证群众进行无差别收件办理的一个缩影,赢得了群众的广泛认可和称赞。
在深化“一窗通办”改革中,保康县不动产登记中心以企业群众的办事需求和实际感受为导向,主动担当,探索实施“前台综合受理、后台分类审批、一个窗口出件”的模式,并组织“党员先锋岗”党员参与到引导咨询、全程帮办等工作中去,不断创新工作思路,破除部门观念,从“坐等咨询”到“主动服务”,为民服务理念有了质的提升。
下一步,保康县不动产登记中心将不断提升业务办理能力,持续以“进一扇门、到一个窗、办所有事”为标准,对办证群众实行无差别收件标准,为办事群众主动服务、靠前服务、精准服务,让企业群众办证享受“一窗通办”带来的幸福感和获得感。
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