日前，保康县行政审批局首席审批事务官及其服务团队精准对接企业需求，将审批事项的关键点、风险点向市民宋先生一次性告知，与监管部门协同联动，全程跟踪服务，为企业纾困解难。

“正常需要5个工作日，首席审批事务官手把手教我材料怎么填写，平面图怎么标注，还帮我们联系工作人员视频踏勘，半天就办完了所有业务，为我们节省了大量的时间成本。”在保康县政务服务中心办事的秦先生为首席审批事务官的“全流程”服务模式连连点赞。

目前，保康县各高频办事部门的“首席审批事务官”正积极靠前为企业群众提供“链式”服务，在受理前主动介入，协调相关部门会商联审联办，并全程跟踪审批过程，及时解决过程中遇到的问题。同时，通过“多审合一”模式，进行“一站式”“独任制”审批，让企业办事从“逐项办”变为“一人办”，让更多的场景和事项从多级审批、多头审批变为“即时办、马上办”，确保流程优化而标准不降、服务加速而质量不降，让企业群众真正享受到“即办即走”“立等可取”的极简、极速审批服务。

下一步，保康县政务服务中心将持续以制度创新释放改革红利，多举措、全方位提升政务服务能力，不断彰显保康政务服务的速度、态度和温度。

（作者：姜涛 危姗姗)