为进一步提升政务服务效能，提高企业群众办事便利化水平，推动保康县“数字政务门牌”小程序广泛应用，近日，保康县乡镇政务服务中心大力开展“数字政务门牌”小程序的推广使用工作。

“数字政务门牌”梳理上线了518个最高频的政务服务事项，包含线下办事大厅精准定位，办事事项精准搜索，办事指南详细解答等功能，为广大市民群体和市场主体提供一事一攻略，有效破解群众办事找不到、看不懂、不会办、问不清等问题。同时，后台客服人员通过线上“帮代办”的方式，助力残疾人、老年人等特殊群体办事“一次办妥”。

目前，保康县采取“线上+线下”相结合的方式，在县行政审批局公众号，县政务服务中心、乡镇和村（社区）便民服务中心（站）宣传推广“数字政务门牌”，居民群众扫描二维码标识，就可获得就近办、网上办、帮代办等全方位的政务服务指引，实现了政务服务从传统的“窗口咨询”模式延伸到了市民的“家门口”，完成了政务服务向基层的全面覆盖。

下一步，我县将继续积极推广和应用“数字政务门牌”小程序，为市民和企业提供更加智能化和便捷化的政务服务，全面推进保康县政务服务的数字化进程。

（作者：张思涵)