陈洁泉2024年03月28日08:19 | 来源：人民网－贵州频道

一个易地扶贫搬迁安置社区，总人口4044户17902名，其中持证残疾人却有845户980人。

这样的社区应如何实现精治善治？如何做好残疾人保障及关爱服务？走进贵州黔西锦绣街道锦绣社区，看其扶残解困有何实招。

社区智慧平台显示屏。人民网 陈洁泉摄

关爱服务细致入微 数字赋能更有温度

残疾人占总人口的5.47%，需先摸清“家底”，才能精准“把脉”。锦绣社区以智慧社区建设为突破点，探索特殊人群服务“数字化”。

走进社区智慧治理中心，一块智慧显示大屏正展示着社区全貌的实时动态，一旁的操作界面涵盖AR地图、人脸识别搜索、身份核实、车辆识别、轨迹还原等功能。

智慧平台广覆盖，残疾人安全保障有迹可循。但针对这类特殊群体，还得精细再精细。

“在智慧社区全覆盖的前提下，我们又进一步为部分残疾人发放了智能手环，一有异样，社区工作人员会立即上门。”锦绣街道党工委书记王清龙说，面对自理能力弱或存在较大安全隐患的重度残疾人，需掌握更精准更及时的动态辅助管理、排除隐患。

数字赋能，治理高效，下一步服务如何落实？这就不得不提起锦绣社区“微诉求”扫码服务功能——残疾人有诉求，扫码填表一键呼叫，智慧平台自动分派，上门服务马上就办，项目涵盖民政救助、医疗保障等多个服务。

社区50栋楼长杨兰兰刚刚帮助楼内残疾人操作完成一单扫码服务。“该户残疾老人先前的轮椅故障报废了，通过扫码填写诉求，社区工作人员第二天就送来了新轮椅。”

一图知全局、一网全监测、一码解民意、一环破难题，智慧数字服务体系连接线上、线下关心关爱服务，助力锦绣社区特殊人群管理服务更精准、更智慧。

一域看全局，正因残疾人业务复杂多样、数据分散孤立、社会力量难以介入等，贵州提出建设贵州省“智慧残联”大数据平台规划，依托贵州大数据优势赋能残疾人工作，帮助残疾人更好地融入经济社会发展，提升残联工作效率和服务能力，推进残疾人事业治理体系和治理能力现代化。据了解，该平台部分功能将在今年完成并上线运行。

残疾人就业创业有平台。人民网 陈洁泉摄

引导培训拓宽渠道 就业增收安居共富

“嗒嗒嗒……”，锦绣社区服装生产就业车间内，50多岁的聂顺芬正熟练地操作着缝纫机。裁剪、锁边、缝纫……一张一合、一针一线，手艺称得上一名“老裁缝”了，没有人会想到她是一名视障人士。

“有家又有业，搬出大山的日子越过越好！”自社区引进了就业车间，聂顺芬便在社区工作人员的引导下报名学习缝纫机，现在已经有2年工龄了。“一个月有2000多元收入，还能顾家。”对于现在的生活状态她感到很欢喜。

为进一步促进残疾人就业创业，提高残疾人家庭收入，锦绣社区从稳岗、扩岗、拓渠道等方面精准施策。

抓好就业培训。积极对接市残联、市人社局等部门，优选培训机构，在安置点开展残疾人就业技能培训8场次，累计培训残疾人780人次。

拓宽就业渠道。引进汇璟服装厂、陈绍海锡箔纸厂、数据线加工厂、苗绣加工厂、七星关区远芳藤椅厂等劳动密集型企业入驻社区，已帮助轻度残疾人20人实现就近就地就业。

强化劳务输出。针对有就业能力且未就业的残疾人按照每月不少于3次上门做动员服务工作，组织召开招聘会18场，加大劳务输出带动，已帮助176名残疾人实现就业。

……

提高残疾人职业技能水平，拓展残疾人创业就业平台，残疾人创业就业增收的热情有了源源动能，幸福生活更是日日新。

放眼全省，当前，贵州正推进落实《贵州省残疾人就业保障金征收使用管理办法》优化残疾人就业扶持政策；持续强化稳岗拓岗，推动残疾人通过集中就业、按比例就业、公益岗位安置、自主创业等方式促进就业；深化培训赋能，开发残疾人就业岗位……稳岗扩岗助力残疾人就业量质齐升。