他们是城市里最忙碌的穿梭者，驾驶着一辆辆小货车疾驰在大街小巷；他们是温暖的传递者，只为将一件件包裹和温暖传送到每一个角落。他们的身影，见证了汗水与坚持。他们就是城市物流的搬运工——快递员。在这行色匆匆的庞大队伍中，柳长兵就是其中一员。

一大早，刚走进保康县邮政分公司院内的快递物流中心，记者便看到一辆满载着快递的货车缓缓停在了卸货口。货车刚刚停稳，柳师傅就一个箭步跨上大货车，熟练地对各类快递进行精细分拣。

为了保证每一份邮件都能及时精准地送达客户手中，柳师傅与同事们总是争分夺秒，忙而不乱地将包裹从配送车上卸下，放在自动化传送带上，按照不同地区、街道和邮编进行分类，再根据包裹的目的地，将它们放入不同的篮子或货架。

保康县邮政分公司快递员 柳长兵：送报纸、送快递，今儿上午半天就要跑四五十个点儿，回来后，下午还要跑一批，还有四五十个点儿……

分拣完即将派送的快递，柳长兵又对自己的货车进行了一番精细检查。在确认各项安全系数后，他便启动车辆，瞬间疾驰在茫茫人群之中……

一通电话过后，柳长兵计划的行程被全部打乱。原来，有份快递的接收人向大爷腿脚不太方便，加之住在高层、无电梯，又急需快递里的物品。于是，柳长兵便调转车头，以最快的速度将快递送到向大爷家里。

“向叔，你的快递我给你送来了！”

“谢谢，麻烦你跑了几趟。”

“这都是应该的，麻烦您在这签个名字。”

干快递，就是与时间赛跑。面对客户的需求，柳长兵只有一个信念，那就是最大限度地做到“让客户满意”。

保康县邮政分公司快递员 柳长兵：每天爬楼梯都得几趟，有时候客户不在屋，一个快递要送两三次，有时候上六楼七楼。一天跑个二三十次，只多不少。

从骑自行车到骑摩托车，再到开小货车，交通工具变了一种又一种，但柳长兵的为民服务初心始终没变。

保康县邮政分公司快递员 柳长兵：1998年进入邮局工作，那时候都是骑自行车，车子每趟出去要驮100多斤；2012年，给我们弄电动自行车，一天送百把斤，还发展储蓄业务；2015年，给我们换这种三轮车，出去就是一满箱，又是快递、又是报纸。

干一行、爱一行、专一行。在这个行当中，他一干就是20多年。一条条小巷，他不知走了多少遍；一栋栋高楼，他不知爬了多少回；哪家的快递，应该放在哪个位置，他都了如指掌。

保康县税务局家属院居民 彭艳丽：平常有时候，我们要是没时间的话，给他打个电话，说要寄个快递，然后他说行，都是风雨无阻地把我快递拿走邮寄了，非常让人放心。

舍弃小我，成就大我。20多年来，柳长兵亲手送达的邮件可以筑起一栋20层的高楼；走过的路程，可以绕地球10圈……

柳长兵妻子 方国琴：平常他都是以工作为中心，三四年都没有在屋里好好过过年，这些年来一直在值班。

保康县邮政分公司快递员 柳长兵：老人我也没照顾到，都是我媳妇帮我照顾。我爱人是非常支持的，只要说工作上有啥事，就说“那你先去忙工作上的事儿”，感激她这么多年对我工作的支持。

柳长兵不仅温暖了万千客户，也感召着身边的同事。无论是装货、卸货还是送货，柳长兵总是抢着干，自己的货送完了他就帮助别人送，同事有事请假了，落下的任务他就主动承担。他不仅是单位的“老黄牛”，也是同事的“好大哥”。

中国邮政集团有限公司保康县分公司副总经理 熊晓卿：柳长兵同志，2023年获得湖北省邮政公司“最美投递员”称号，在平时工作期间，兢兢业业，团结友爱，在家庭生活中，对父母包括对身边的同事也都是非常贴心，为我们整个投递队伍树立了一个好典型。

日复一日，年复一年，在这座小山城里，无数个像柳长兵这样的城市“信使”，每天都在以最快的速度，将每一件包裹安全送达……

全媒体记者：鲁李友琦  余夕雯

编辑：莲花

责编：尚娟

审核：姜雪飞

终审： 张良奎