近日，中国人民银行、文化和旅游部、国家外汇管理局和国家文物局联合印发《关于进一步优化重点文旅场所支付服务 提升支付便利性的通知》（以下简称《通知》），更好满足老年人、外籍来华人员等群体在文旅领域多元化的支付服务需求。消费别“卡”在支付环节近年来，我国移动支付发展迅速，给老百姓的日常生活带来了很大便利。但在实际操作中，一些习惯了现金支付的老年人对各种新兴支付工具还很难适应，不得不面对“数字支付鸿沟”；部分外籍来华人员也遇到绑不了境外银行卡、消费金额受限等支付难题。【详细】在经济活动中，支付可谓关键一环。其便捷程度事关消费环境，影响消费意愿。就拿景区门票来说，支付“卡”住了，游客连门都不进去，还谈何消费？【详细】优化支付服务也是优化民生服务大力发展文旅产业对于丰富人民精神生活、推动经济发展、促进文化交流有着独特价值。“银发族”和外籍来华人员是文旅市场的重要客源，能否有效提升文旅领域的支付便利性，不但直接关系到这些消费群体的消费体验，而且关系到文旅市场消费潜力的释放和对外开放水平的提升。为了更好满足老年人、外籍来华人员等群体在文旅等领域多元化的支付服务需求，《通知》明确重点文旅场所要实现境内外银行卡受理全覆盖，且相关经营主体应保留人工售票窗口，支持现金支付等。这些举措充分考虑了不同群体的支付习惯，旨在切实解决相关群体可能面临的支付难题，更好地服务社会民生，这也是对此前国办意见的具体贯彻落实。【详细】多措并举优化支付服务优化支付服务，要鼓励产品创新和服务创新，多措并举做好政策落实，将完善支付手段与优化重要地区、重点行业、重点商圈的服务环境相结合。要根据具体支付需求，有针对性地制定解决支付堵点的方案。优化支付场景牵涉面比较广，需要各方面齐抓共管。相关金融机构要做好软硬件技术改造，提升银行卡在境内外的互联互通便利度，全面提升外币兑换服务水平；在一线网点为特殊群体提供“绿色通道”等暖心措施等，以提升老年人、外籍来华人员的支付体验。通信运营商则可根据市场需求加快完善境外游客的移动通讯服务，提供良好的国际漫游服务。【详细】（以上综合经济日报、法治日报、广州日报）V视角：@过目即忘小金鱼：老年人旅游经常会遇到网上预约门票不会支付的问题。@共鸣共享：欢迎外国人多来了解中国，希望这项措施给他们带来便利。@我的家：支付机构应该开发出便于外国来华人员及国内老年群体使用的功能，提高支付功能的适用性。@我爱美味思：支付服务越来越便利，也越来越人性化。中国经济网编后语：虽然近年来我国移动支付发展迅猛，但老年人、外籍来华人员等群体支付时仍然会经常被“卡”住。为此，有关部门近期陆续出台了多项政策通知，旨在提高支付的“丝滑”程度，改善各类群体的支付体验。支付体验好了，消费意愿自然就强了。只有从用户的视角出发，不断优化支付服务，才能让更多消费热潮充分涌现，从而持续释放我国消费市场的活力。