保康县税务局率先在政务服务窗口推行“简事快办”服务模式,为企业和群众提供更加便利的办税服务。
近日,保康县水利水电基建工程队财务人员喻春回在市民之家税费业务“简事快办”窗口办结社保单位编号关联业务后,对税务部门推出的“简事快办”服务称赞有加。
保康县水利水电基建工程队财务办税人员 喻春回:我经常跟与税务、财政、银行等多家单位打交道,有时候乘车到市民之家,可能要半个小时,排队也要等好几分钟。现在走到就可以立刻办理,这种体验非常好,高效的服务让我们感受到了他们的用心。
在优化税收营商环境调研中,保康县税务局收到服务对象反映,希望对“排队五分钟、办事一分钟”的服务事项进行改进。
服务对象有诉求,税务服务有响应。“简事快办”服务模式涵盖变更税务登记、税费种认定、无登记税务注销等16个服务事项。纳税人缴费人办理清单中的业务,无需取号,直接在导税台即时受理、即办即结。
“简事快办”服务推广以来,已有近300名服务对象体验到“零排队、无等待、不卡壳”的服务。
保康县税务局党委书记、局长 王立飞:我们将不断创新、优化办税缴费的各项措施,最大程度把方便留给服务对象,更显服务的人性化、智慧化。
全媒体记者:肖婕 陈泉霖
通讯员:柏琼 马双红
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