自“双报到”活动开展以来，保康县信访局立足职能定位，充分发挥单位专长，积极宣传动员，全员参与下 沉到社区一线，服务基层困难群众，在联系服务群众中察民情、解民忧、转作风，通过“三个强化”推进“双报 到”工作做深做实做细。

强化服务意识。该局将推进“双报到”工作作为党建工作围绕中心、服务大局的重要抓手，与信访矛盾化解 、“三安行动”、新时代文明实践等工作有机结合，要求全体党员坚决服从指定社区和居住地“双报到”党支部的安排，主动下沉社区，服务社区群众，参与社区矛盾纠纷排查调解。今年以来，单位8名在职党员在社区参与志愿服务活动60多次，接受群众信访咨询35批次47人次，群众满意度100%。

强化责任担当。单位党组织每月安排党员到河西社区报到，参与社区工作，帮助化解信访矛盾，并积极认领亟待解决的疑难问题，确保年底前解决到位。8月份以来，累计帮助社区调解信访矛盾纠纷3次，对重点人员、信访困难户积极关怀帮扶，加强思想疏导，力争事心双解。同时，积极参加居住地“双报到”党支部组织的志愿服务活动，主动认领服务岗位，利用工作之外时间，参与小区环境卫生治理、政策宣传、文明倡导 、纠纷调解、人口普查、假日值班等岗位服务活动，力所能及的为小区群众排忧解难，积极主动为小区管理治理建言献策。

强化考核监督。建立激励约束机制，激发干部职工的服务热情。把党员干部参与“双报到”志愿服务情况作为党员积分管理、年度民主评议党员、年度考核等各项激励表扬的重要依据，按季度开展打分评比，并在支部主题党日上进行“晾晒”。对表现突出的同志通报表扬，激励大家锐意进取，对排名靠后、参加活动次数少的同志提出改进帮助的意见建议，要求立行立改。通过常态化考核监督，提升了全局党员干部参与志愿服务的责任感， 激发了党员干部为民服务解难题的积极性和主动性。