近日,县邮政业发展服务中心对辖区内邮政普遍服务营业网点进行了专项监督检查。
检查组随机抽检了9个乡镇营业网点,通过调阅监控、走访交流、网上答题等方式,重点检查营业服务、党报党刊的投递方式、投递频次以及是否存在积压等情况,同时对用户开展了电话回访。通过检查,发现部分网点需进一步提高从业人员的服务水平,提升营业、投递服务质量。检查组要求,邮政企业要认真履行邮政普遍服务主体责任,严格落实邮政普遍服务标准,确保邮政营业投递和报刊发行服务全面达标。
下一步,该中心将认真履行监管职责,以监管促规范,以规范促发展,推动我县邮政普遍服务合标合规,更好地服务群众用邮需求。
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