近日，县政务服务中心组织综窗人员开展了“岗位大练兵”暨业务知识测试活动。通过测试，充分了解综窗人员对受理要件、受理流程等业务知识的掌握程度，找出工作中存在的不足，达到全面提升综窗人员业务水平的目的。
下一步，该中心将结合此次测试情况，邀请相关高频业务部门开展有针对性的业务培训，搭建窗口业务人员学习充电的能力提升平台。同时，结合湖北省政务服务网、统一受理平台、鄂汇办APP、自助服务设备等多个渠道开展办件受理实操演练活动，着力打造一支懂业务、会实操的政务服务队伍，不断完善服务机制，提升服务质效，为企业群众提供更加便捷、高效的服务体验。
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