县市场监管局多措并举推进消费维权工作

今年以来,保康县市场监管局围绕服务“项目建设年”,牢固树立“人民至上”的思想理念,认真履职尽责,切实维护消费者的合法权益。

截至6月中旬,全国12315、12345平台共接收、分流、处理消费者投诉举报381件,涉案金额22.8万元,为消费者挽回经济损失16.1万元,投诉按时初查率100%、投诉按时办结率100%,举报按时核查率100%,投诉调解成功率87.17%,消费者投诉信息公示率为100%。

(作者:宋德杰)

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