连日来,县城市管理执法局系统全面推行“双报到双报告”工作制度,党员干部沉下身子,来到群众身边说心里话、解心里困、暖群众心,推动服务力量向基层沉、服务资源往基层走、服务职能为基层用、服务难题在基层解,推动基层社会治理整体效应不断提升。
晒出“明白纸”,群策群力全盘部署。强化顶层设计,制定印发“双报到双报告”工作方案,对系统党支部、在职党员“双报到双报告”工作开展内容、次数、时长做了明确规定,对事前、事中、事后整个过程明确制度、措施,确保“双报到双报告”工作落到实处。制作并下发了《县城市管理执法局党支部和在职党员进社区“双报到双报告”工作手册》,完善评价管理体系,要求社区城管系统党支部、在职党员当次及年度报到服务情况作出评价,根据服务“质量”,实行报到服务“积分制”管理,并列入年度党建及党员绩效考核。截至目前,4个党支部、97名在职党员完成到社区报到工作,实现县城管系统党组织和在职党员全覆盖。
形成“匹配单”,做实做细全面推进。4个党支部、97名在职党员下沉到5社区,通过走访调研、集中座谈等方式,与社区全面对接资源清单、需求清单,全面优化报到服务工作机制,推动一体化报到,推行“群众点单——社区、下单——单位接单”问题解决模式,形成供需“匹配单”,通过搭建双线并行服务平台,完善为民服务项目化运行模式,提升服务实效。针对群众需求,精确提供服务,推动单位资源下沉一线。
自“双报到双报告”工作开展以来,共计协商后确定乡村治理、教育培训、环境整治、脱贫攻坚、社会维稳、农产品宣传等方面服务事项12项,97名党员认领了微心愿,局机关、执法大队、环卫所、园林所、市政处等4个党支部开展了卫生整治志愿服务活动。全面彰显“双报到双报告”工作实际成效,做优为民服务“最后一公里”。
再造“流程图”,边行边试优化流程。在总结经验的基础上,城管执法局坚持边探索、边实践、边总结、边提炼,创新报到报告形式,通过召开座谈交流会、授旗仪式等方式,增强“双报到双报告”单位仪式感、单位党员归属感。不断优化工作流程,对前期工作进行系统总结研究,进一步优化各项流程,推动“双报到双报告”工作从落地生根到开花结果。通过印发报到证、党员志愿服务队旗、工作手册、报到服务积分表等方式,将“双报到双报告”工作分为5类21项,以图示方式简明扼要地展现工作流程,规范工作内容、操作步骤,明确党组织和党员职责任务,增强工作的针对性、时效性,全面提升为民服务质量。
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