保康县交通运输局坚持执法为民理念，打破墨守成规的执法观念，全面推行柔性执法，将柔性、理性、人性融入执法全过程，让群众感受到交通执法温度。
近日，交通执法人员依法对王师傅所属的非法营运车辆检查时，王师傅情绪激动，极不配合执法人员执法，认为凭自己劳动获得收入是合法合规的。执法人员耐心倾听王师傅的诉求，细心引导，待王师傅情绪平复之后对其进行了政策宣讲，并作出不予行政处罚的决定。事后，在了解到王师傅家庭困难，身患疾病，也无一技之长，没有生活来源的情况后，执法人员多次与其见面谈心，王师傅表示对执法工作的理解和认可。目前正在积极与相关部门对接，争取早日让王师傅享受到国家的优惠政策。
下一步，执法人员将积极主动走访、约访非法营运群体，拉近与群众的距离，传递法治温度。
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