河北省加快推进汽车客运站转型发展

持续深化联网售票电子客票普及应用

如何推动河北省汽车客运站平稳顺畅转型，促进道路客运行业健康有序发展？日前，省交通运输厅等13部门联合制定印发《关于加快推进汽车客运站转型发展的意见》。

省交通运输厅相关负责人介绍，依据国土空间规划，立足综合运输体系建设，河北省将综合考虑城乡空间结构、人口分布、客运主要流量流向和出行需求特点，对不同类型的道路客运站场进行统筹规划，按照宜站则站、宜点则点的原则，合理确定客运站场站址，整合调整等级客运站、便捷车站和招呼站数量，推动客运站从传统站内集散向站外多点延伸服务转变。

按照意见，到2025年，全省二级以上客运站将基本建成集客运、物流、旅游、商贸等多功能于一体的综合运输服务站；到2027年，河北省将基本建成网络化、便捷化、多元化客运站点服务体系。

有关部门将指导客运站经营者充分考虑日常和高峰时段客流需求，按照合理适用、应急有备的原则，适度调整售检票、候车等服务设施设备规模，优化售票、安检、候车、停车、发车等功能区划分，提高资源利用效率，降低运行成本。

河北省将审慎研判新建等级客运站必要性，确需建设的，将考虑物流、旅游、商贸等多元化服务功能，合理确定建设规模。鼓励建设集多种对外运输方式于一体的综合客运枢纽，原则上不再新建功能单一的等级客运站。

同时，河北省鼓励客运站经营者在客运站所在城市市区、县城城区的客运班线主要途经地点设立停靠点，提供满足群众“点对点”出行需求的“一站多点”服务模式。按照便企利民的原则，支持客运站在城市公交枢纽、地铁站、学校、医院、商超、旅游景区、产业园区等客流集中地设立停靠点，并规范运营。

河北省将努力提升客运站数字化、信息化服务水平，持续深化联网售票、电子客票普及应用，积极开展自助售检票服务，优化进站、安检、购票、检票等流程，提升旅客进站乘车效率。

发挥道路客运“门到门”的服务优势，河北省鼓励机场、火车站在站前广场、站前车道边、出租车及社会车辆停靠区等地点布设客运车辆上落客区，为客运车辆停靠接驳提供便利。

拓展多元化服务功能，河北省支持拓展站场服务功能，为城市公交车辆、公交化改造车辆以及定制客运车辆等提供停靠、保养场地。支持拓展物流服务功能，与邮政、快递企业建立优势互补的长期合作关系。支持拓展旅游服务功能，设立旅游集散中心，引导旅行社和旅游包车企业等入驻客运站，提供旅游票务预订、信息咨询、旅游集散等综合服务。支持拓展商贸展销服务功能，结合地方特色设立专馆、专柜、专区等，提供农产品、旅游和文创产品展销等服务，打造特色产品展销窗口。支持拓展车辆充电服务功能，优先保障道路客运车辆、城市公交车、出租车等充电需要，鼓励提供夜间时段充电托管服务。（记者曹智）