9月9日，保康县“智能办”系统在湖北政务服务网上线仪式举行，保康县“智能办”系统在全省率先上线运行是该县践行国家、省、市关于“改革引领和数字赋能双轮驱动”推动“高效办成一件事”的又一次生动实践，标志着保康县“智能办”改革走在了全省前列。

据悉，该县于今年4月份正式启动“智能办”改革，以“一个中心、四个平台、两大支撑”为总体技术路线，搭建事项精细化梳理平台、智能表单平台、网上申报平台、融合服务平台，以统一身份认证、电子证照应用管理为支撑，在“湖北政务服务网”上线“保康县智能办”特色服务，推进政务服务由“人工审批”变系统全流程“智能审批”，打造保康县政务服务“智能办”AI业务中心。目前，保康县共有28项简易事项实现了自助申请、智能填表、后台无人工干预、自动化数据比对、审批结果智能签发。

今年以来，保康县深入推进“高效办成一件事”，按照“一门、一网、一窗、一线”要求，创新政务服务“十办”模式，大力推动关联事项“集成办”、异地事项“跨域办”、容缺事项“承诺办”、政策服务“免申办”、简易事项“智能办”、特色服务“上门办”、事项下沉“就近办”、全域覆盖“自助办”、假日服务“预约办”、线上线下“帮代办”，着力打造政务服务“保证办”品牌，全面提高“只进一门”效率，优化“一窗通办”服务，强化“一网通办”支撑，畅通“一线应答”渠道，加快建设泛在可及、智慧便捷、公平普惠的高效政务服务体系。

下一步，保康县将更加深入全面地梳理“智能办”事项清单，不断优化完善“智能办”平台功能，助力政务服务向“上”，营商环境向“优”，不断提升企业群众幸福感和满意度。

（作者：王军)