保康县中医医院秉持“以患者为中心”的服务理念,积极开展上门回访活动,将专业的医疗服务延伸到患者家中,提供贴心的健康指导和后续治疗建议,确保患者的健康有“医”靠。
近日,保康县中医医院组建回访小分队,深入偏远乡村,为出院患者进行健康复查,提供健康指导。
“拄单拐的时候要把拐杖拄在健侧,就是没有受伤的这一侧,先迈健侧脚,再迈另一只脚。”
马良镇八斗坪村村民吕承虎两个月前在田间劳作时意外摔断跟骨,在保康县中医医院实施手术治疗。骨伤科医生上门检查伤口恢复状况,并给予专业的康复指导。
“今天医生上门来帮忙指导,查看了伤口恢复情况,还帮忙指导正确的训练锻炼方法,我心里还蛮感动的。”吕承虎说。
每到一处,医生们都认真询问患者的身体恢复情况,仔细检查各项身体指标,根据患者当前状态调整康复建议,确保患者在出院后依然能得到优质的医疗服务,巩固治疗效果。
“院内治疗固然重要,但患者在家中的恢复同样关键,我们通过上门回访,可以查看患者的身体状况,发现用药偏差、康复训练不当等问题,并及时给予纠正,帮助患者更快地恢复健康。”保康县中医医院骨伤科副主任肖文旭说。
保康县中医医院创新服务理念,改善服务模式,采用出院后延续性医疗服务,建立患者专属健康档案,通过电话回访,定期组织回访小分队上门,让患者感受到浓浓的温暖和关爱。
“我们践行出院患者回访制度已经有很多年了,为患者提供康复保障,送去急需的治疗和专业的指导,倾听他们的意见和建议,传递温暖,做好患者贴心‘医’靠,为患者提供全面、全程、连续的诊疗服务,为群众健康保驾护航。”保康县中医医院副院长叶军说。
全媒体记者:鲁李友琦 龚俊
通讯员:陈朋
编校:正红
责编:赵硕
审核:秦志鹏
终审:李广儒 李运方