【致敬劳动者】服务零距离、心里好暖和,保康车管所打通服务群众“最后一厘米”

车驾管理关乎民生

交通安全涉及千家万户

保康县车管所

从细微处做起

推行“零距离”接待、“零距离”受理、

“零距离”办理、“零距离”服务等多项便民举措

努力为企业和群众提供更优质的服务

走进车管所服务大厅,群众在工作人员的引导下,通过智能排队系统井然有序地在相应窗口办理业务。

黄佳鹏:刚进大厅时导办帮我取号打印资料,然后直接对接相应的工作人员,办理效率非常高。

保康县车管所现有19名警力,平均年龄31岁,肩负全县5万多台机动车、6.1万驾驶人的车驾管重任。随着车辆的增加,办事群众增多,车管所整合服务窗口,根据现有警力设立“一窗式”业务综合岗,群众在一个窗口就能办理所有车驾管业务,不再来回走动办理。

保康县公安局交警大队车管所工作人员 曹爽:创新服务方式,推出了“一窗办、多点办、预约办、网上办、上门办”等多项利民惠企措施,让数据多跑路,群众少跑腿,全力打通服务群众的“最后一厘米”。

为进一步加强车辆源头管理,县车管所不断前移服务窗口,开展“下乡办证”活动,将摩托车驾驶证考场搬到群众家门口,解决群众办证难。

保康县公安局交警大队车管所负责人 金华立:下一步,我们全体车管人将进一步深化公安交管放管服改革,进一步优化营商环境,进一步强化源头监管,将各项便民利民措施落到实处,为广大驾驶人员、车企、车主提供优质、高效的车驾服务。

融媒体记者:王晓丹

通讯员:王宗祥

责任编辑:相琴

审核:李广儒  李运方