精神障碍患者闭门不出，民警特事特办上门解忧。2月23日至24日，保康县公安局马良派出所民警在大走访活动中，主动上门为辖区3名身患精神疾病的村民办理了二代身份证，赢得患者家属和村民的一致好评。

马良派出所在大走访工作中得知，辖区有3名精神障碍患者因居住远离集镇、且外出行动不便，迟迟未办理二代居民身份证、更新户口簿，导致无法享受社会救助等政策，家属十分着急。

23日，马良派出所民警在统计好需办证的村民后，带上笔记本电脑、指纹录入器、相机等办公器材，先后来到段江村王女士家、西坪村杨某家、八斗坪村周某家，为他们提供免费上门办证服务。

王女士从小就患有精神和智力障碍，由于父母年事已高，居住偏远，无法带她到当地派出所进行登记，导致其成为“黑户”。在民警拍照、采集指纹过程中，王女士显得有些紧张，拒不配合拍照。在其家人和民警的安抚下，王女士的情绪逐渐有所缓解，最终获得信任，并顺利为其采集了身份证照片和指纹信息。

55岁的杨某自幼患病，20多年前曾办过第一代居民身份证，此后因病再没离开过家，导致逾期未更换第二代居民身份证，无法享受国家的低保和医疗政策。24日上午，民警奔波数小时、辗转3个村来到他家，为其登记户籍信息、拍照、补录指纹，重新办理了户口簿和第二代居民身份证。

民警在此提醒广大市民，如有类似问题，可直接向公安机关求助。我国公民应按照户口登记条例履行户口登记义务，凡达到身份证申领条件的，请尽快联系户籍地派出所办理，以免影响您的出行、就业及享受国家的各项惠民政策。

特约通讯员：欧阳智慧

通讯员：王玉颖

责任编辑：相琴

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