近年来,保康县按照襄阳市委市政府的要求,将“多网合一”和社区智能终端标准化配备工作作为重点工程来抓,以智慧政务新机制和信息基础新模式为方向,以“社会治理补短板强弱项重点工程”为契机,聚焦政务服务智能化、便民保障标准化,全面推进基层治理体系和治理能力现代化,为夯实服务群众“最后一公里”奠定了坚实的基础。
一、聚焦政务服务智能化,以“多网合一”构筑全县信息化智治格局。按照省、市关于推进“放管服”改革和政务服务“一网、一门、一次”要求,我县决定投资1683万元建设一张纵向联通国家、省、市、县、乡村,横向覆盖县直各部门,统一互联网、政务外网和部门专线的高速千兆政务城域网。该项目原定于2020年初启动,但因疫情影响,导致该项目被暂时搁置。2020年4月,在疫情得到初步控制后,保康县政务服务和大数据管理局作为项目落实的牵头部门,立即启动项目建设筹备工作,严格按照国家电子政务外网标准技术规范,挂图作战、倒排工期,通过高点谋划布局、深入基层调研、科学规划设计、多次专项评审,最终确定了全县电子政务外网项目建设方案。同时,依托新建设的市民之家项目,高起点、高规格、高标准、高等级设计全县信息化配套中心机房。目前该项目已正式启动进入施工阶段,预计今年9月底全面建成并投入使用,届时,该项目将作为保康县信息化项目的精品工程、标杆工程、平安工程、廉洁工程,使部门间的数据交换、信息共享和业务协同拥有更加坚实的网络基础,信息安全进一步得到保障。
二、聚焦便民保障标准化,以“智能终端”铸就新时代服务典范。基层政务服务不优、基础设施不全、支撑能力不足,是困扰社区基层治理能力和服务水平的顽疾。为着力提高基层社区综合服务能力和智慧政务水平,县政务服务和大数据管理局在对全县11个乡镇的19个社区进行摸底调研后,发现社区智能终端设备欠缺问题较为严重。为此,在报请县信息化和智慧城市建设工作领导小组研究同意,决定按照资金成本“分级负责”的原则,全县11个乡镇预计投入资金25万元,以每个社区1台台式电脑、1台电子证照扫码枪、1台一体化高拍仪、1台“好差评”评价器、1台一体化打印机的“5个1”的标准,在今年9月底以前,将各社区打造为“3公里内的智慧政务服务圈”,为群众提供更加方便快捷、及时高效、安全可靠的便民服务,提高社区居民的舒适度、幸福感和获得感,从而形成基于数字信息化、智慧电子化、智能终端化的社会管理和公共服务新形态、新模式。
接下来,县政务服务和大数据管理局将进一步理顺信息化管理体制,加强对全县信息化建设工作的统筹和信息化基础设施的建设,加大资源整合力度,凝聚基层便民服务“正能量”,营造以现代化、数字化为引领的基层政务服务新格局。