马桥镇是保康县的经济强镇和旅游重镇,仅磷矿连锁企业就有60多家,拉动了商贸、旅游业发展。马桥镇人社中心结合镇情,进一步提高服务意识,践行“23°C人社服务”标准,积极做好社保窗口“四心”服务,优化营商环境,提升企业的获得感、幸福感和满意度。
一是环境舒心。马桥镇人社服务大厅严格按照综合性实体政务大厅要求,做到服务场所功能布局完善,卫生环境整洁,办事流程醒目,社保相关政策宣传资料齐全。二是服务贴心。窗口工作人员发扬“店小二”精神,每月主动提醒企业系统月结时间,按时完成企业增减变动。主动宣传社保政策,避免企业走弯路,并为服务对象提供茶水、打印复印等贴心服务。三是企业省心。积极推进“人社服务快办行动”,实现企业“只进一扇门、最多跑一次”。对不能现场办理手续的企业实行先办理后补资料的方式,用足用活用好惠企政策,打通服务企业“最后一公里”。四是督办实心。每月月初主动为企业提供核定单和花名册,方便企业核算和缴纳社保费用,应保参保,避免漏保损害工人利益。同时,督促企业按照要求完成社保年度申报和年审工作,并主动为企业提供申报业务指导服务。