保康县融媒体中心开办的《百姓点题》栏目，自上线以来受理了大批群众诉求，不仅方便群众网上办事谏言，还强化了舆论监督。通过做好“民生答卷”，赢得了群众的广泛认可。

近日，有市民在“云上保康”APP，通过《百姓点题》留言板反映，保康紫薇林一入口处被封堵多年，希望尽早打通方便市民出行。

收到留言后，县融媒体中心《百姓点题》栏目组工作人员及时把这一建议转交给县林业局进行办理。

县林业技术推广站站长 余成绩：在接到群众反映情况后，我们组织人员对上紫薇林入口处围墙进行拆除，对周围环境进行了整治，给市民提供了便利的通行环境，提升了紫薇林景区的整体形象。

记者5月17日来到紫薇林，看到以前被封堵的路口，已经恢复了正常通行。

市民 武枝朝：现在这个路终于打开了，上下非常方便。游客看到这条路这么畅通、这么平缓也挺高兴。

两年来，《百姓点题》共收到群众来信1530件，线上交办有效信件950件，部门办理、回复950件，办结率达100%。

市民 武枝朝：保康融媒体中心办的《百姓点题》栏目非常好。它搭建了一个老百姓与政府交流平台，让我们老百姓有发声的地方。

据介绍，《百姓点题》栏目围绕群众关注的热点、难点、焦点问题，广泛收集社情民意，通过梳理、归类、审核，移交相关部门及时办理，回应群众关切，画出线上线下"同心圆"。

全媒体记者：吕莉莉 周群奥

编辑：丽丽

审核：李广儒 李运方