景美人更美!保康这名导游小姐姐成了景区“多面手”

从舞蹈演员到金牌导游,八年的风雨兼程锻造了她执着坚毅的品质。开朗大方、热情爽朗,是她坚持不变的为人性格,勤恳敬业、诚信待人,是她孜孜以求的职业信条。她,就是保康县五道峡景区金牌导游王蕾。

“那么从进来以后,大家也发现,越往里面走,峡谷的植被也越来越旺盛,其实很多客人来到五道峡,觉得最能体现五道峡的灵秀和让人流连忘返的就是五道峡的水……”王蕾热情地为游客介绍五道峡美景。

随着炎热的夏季来临,风景秀丽的五道峡景区成为众多游客纳凉避暑、观光游玩的首选之地。作为景区的导游,王蕾自然要比平时忙碌得多。

五道峡景区导游 王蕾 :我们景区全长有5.5公里,最忙的时候可能一天会带游客到景区游览一到两趟。平时工作主要以导游为主,如果没有客人请导游的话,我也会去售票、验票,有时候也会参加我们景区的文艺演出,一天工作量还是挺大的。

2014年,当时还是县艺术团舞蹈演员的王蕾来到五道峡景区工作。因为有舞蹈基础,每逢景区举办各类活动时,舞台上总会出现王蕾靓丽灵动的身影。在景区做导游、售票员、舞蹈演员,王蕾不仅是“多面手”,也是同事们眼中的“开心果”。

五道峡景区营运部经理  彭长荣 :她爱好唱歌跳舞,是景区文艺演出的骨干力量,她还能做节目编导,工作能力非常强。无论在哪个岗位上,都兢兢业业、锐意进取,为我们公司树立了良好的形象。

作为一名导游,不仅要掌握大量当地人文历史知识,还要有超强的随机应变能力。刚刚转岗时,为尽快适应新工作,王蕾利用业余时间加强线上学习,很快就掌握了景区讲解、知识问答、才艺展示等导游各项技能。 

五道峡景区导游 王蕾:很多时候走路也在背,睡觉前在背,早上一醒来也在背,曾经有段时间,觉得自己的脑容量已经不够用了,但是后来想想,讲解是我的本职工作,每次被游客夸赞,得到游客认可的时候,我又下定决心,觉得我应该坚持下去。

让游客高兴而来、满意而归,是王蕾一直以来的坚持。能为游客讲解保康的历史文化、风情民俗,这让王蕾体会到了导游工作的乐趣和价值。温馨细致的导游服务,也让王蕾获得了众多游客的认可。

游客:刚才那个导游小姐姐,人比较有耐心,有亲和力,也给我们讲得非常详细,非常好。

近几年,王蕾参加过各种比赛,曾获得襄阳市金牌导游大赛二等奖、保康县首届职业技能大赛总决赛导游组一等奖。不过,最让她自豪的,是获得了2021年保康“五一劳动奖章”荣誉称号。

五道峡景区导游  王蕾:今后,我会继续做好本职工作,也希望来自全国各地的游客朋友们可以记住我、记住五道峡、记住保康,更希望通过我的导游宣传,让保康的生态旅游走向全国、走向世界。

责任编辑:旷旷

编审:李广儒  尚娟

(作者:肖婕 陈泉霖)