记者6日从银保监会获悉，为提升银行保险消费者获得调解服务的便利性，银保监会与最高人民法院在已有的线下诉讼与调解相衔接机制基础上，合作开发了银行业保险业纠纷在线诉调对接系统，于近日正式上线运行。

据介绍，通过在线诉调对接系统，各级人民法院可以按照有关规定将银行业保险业纠纷案件在线发送至银行业保险业纠纷调解组织开展调解，行业调解组织可以在线分配案件、跟踪调解进度、统计调解数据，调解员可以在线组织各方音视频调解，银行保险消费者可以在线参加调解、在线确认调解协议，“足不出户”在线解决与银行保险机构的争议纠纷。（记者李延霞）