她心系群众，是大家公认的好书记；她帮扶贫困未成年人，为他们筑起幸福的“爱心之家”，是孩子心中慈祥的“文妈妈”；她关注支持未成年人检察工作，积极参与并建言献策，是观护对象的“引路人”。她就是重庆市人大代表，永川区胜利路街道张家坡社区党委书记、居委会主任文绍英。

“疫情期间，文书记深入社区每个单元摸排情况，拿着大喇叭宣传防疫政策，帮大家代购生活用品……我们能安心待在家里，都离不开文书记的付出。”居民们如是说。

2020年1月，文绍英刚上任张家坡社区党委书记，就遇上了突如其来的新冠肺炎疫情，她立马投入到战“疫”的队伍中，坚守在疫情防控的第一线。

“您家里有几口人？有从外地回来的吗？一定要注意卫生，勤消毒，勤洗手。有事就给社区打电话！”相同内容的电话，文绍英每天要打无数遍。

为了确保辖区安全，文绍英在社区分区域建立排查小组、宣传队、消毒队。在她的日记中，记录着这样一组数据：排查小组走访2273人次，10240户29280人，电访650户，排查外地、境外返渝来渝人员1547人；深入辖区开展防疫宣传，发放疫情防控科普知识等1.2万份，张贴各类宣传标语1.7万余张，悬挂横幅55条，入户发放告知书3万多份。

“她既当‘指挥员’又当‘战士’，手机不离身，一天24小时吃住在社区，饿了就啃面包，累了就倒头眯一会儿，没睡过一个安生觉，没吃过一顿安心饭，眼睛熬红了，嗓子也喊哑了。”回想起当时的情况，文绍英的同事说。

文绍英却摆了摆手，由衷地说道：“群众就是我的家人。为了家人的安全，再苦再累也值得。”

文绍英不仅是群众眼里的好书记，还是贫困孩子生活中的“文妈妈”。

2005年，为了帮助家庭生活贫困的未成年人，文绍英建立“爱心之家”，成为这个家的“大家长”。她四处筹集捐款，争取爱心物资，努力改变困境孩子的学习和成长环境。几年来，她累计筹集爱心关爱基金300余万元，惠及710名困境未成年人，其中300多人考上大中专院校。

小周就是受益人之一。他只有8个月大时，父亲意外去世，母亲抚养两个子女，日子十分艰苦。文绍英一直关注着小周的情况，竭尽所能给予帮助。他读高三时，因双眼高度近视成绩一落千丈，于是认为自己考不上重点大学，对未来失去了信心。

一天深夜，他借同学的手机给文绍英发去一条求助短信。文绍英立马回电安慰，第二天一大早赶往学校，带小周到医院做检查。学校放假后，文绍英陪他做了近视眼手术。视力恢复，让小周自信倍增，通过不懈努力考上大学。文绍英还为小周募集学费，鼓励他努力读书，长大后回馈社会。“她在我的心里不是普通的好心阿姨，而是温暖的‘文妈妈’！”小周动情地说。

“文代表十分关注未成年人检察工作，多次参加我院举办的检察开放日、公开听证等活动，心系未成年人保护。”永川区检察院检察六部主任熊文靖介绍，2020年底，该院对一名涉罪未成年人小华（化名）宣布附条件不起诉决定，并将其纳入与张家坡社区共建的“莎姐”社区观护基地，开展为期7个月的帮教考察。

“对于即将进入观护基地的孩子，我们与检察官共同为涉罪未成年人制定个性化、全方位帮教考察计划，既教本领，又送温暖，帮助其重新塑造正确的世界观、人生观、价值观，以积极的面貌重新融入社会。”文绍英说，“贫困的孩子要帮，迷途的孩子更要帮。”

小华进入观护基地后，文绍英多次与其沟通谈心、开展心理疏导，帮助其树立积极向上的人生目标。如今，小华因表现良好，顺利通过考察，重返社会，成为一名外卖员，开启了自食其力的新生活。

说起如何做好未检工作，文绍英充满了期待，“希望检察机关进一步加大对中小学生的普法力度，多到学校尤其是乡村学校开展普法宣传，将未成年人保护工作进一步做实、做深。”