【我为群众办实事】只说“yes”不说“no”!在保康办事,快捷又暖心……

近年来,保康县行政审批局加大“不见面审批”工作力度,推行“一网通办”,在工作实践中探索出一套便民利民措施,为市场主体和群众提供更加优质、便捷、高效、舒适的行政审批服务。

近日,在县行政审批局视频踏勘室,审批人员正在和距离五十公里之外的歇马镇山水情缘农家乐负责人付鑫萍对话,对其提交的娱乐场所经营许可申请进行远程审批。

歇马镇山水情缘农家乐负责人 付鑫萍:我在手机上申请了经营许可证,第二天工作人员就与我取得了联系,用视频连线的方式把我所有的场所进行了检查,第三天他们就用邮寄的方式把证给我寄来了。

今年以来,县行政审批局结合工作实际,进一步降低准入门槛,在工作实践中摸索出一套便民利民措施,为市场主体和群众提供更加优质、便捷、高效、舒适的服务。

保康县行政审批局行政审批股股长 阮班寿:在审批窗口,全面推行窗口无否决权制度;在受理过程中,对照法律法规和“放管服”改革要求,重新修订办事指南,清理审批要件;在审批环节,我们创新推行远程查勘,简化审批流程,全面提升行政审批服务质效,进一步优化营商环境。

亮出“指路标”、列出“明细单”、给出“答复书”……县行政审批局全面清理办理要件,简化审批流程,制定审批事项分级审批目录,将277项审批权下沉至一线窗口,全面为群众办事“松绑”。同时,全面建立健全首问负责制、告知承诺制、容缺受理制、责任倒查追究制、AB角补位制等多项制度措施,以制度规范各项工作有序运行,提升政务服务的“温度”和“力度”。

今年以来,县行政审批局共办理行政审批1300多件,为企业现场指导办理400多件。该局局长张海波表示,将继续深化改革,加快“互联网+政务服务”系统建设、“最多跑一次”改革,推进公共资源交易电子化,全面提升服务水平。

保康县行政审批局局长 张海波:一是坚持需求导向,优化审批服务,紧紧围绕“高效办成一件事”对1682项审批服务事项进行全面梳理、系统重塑,加快推进只说yes不说NO、不设路障设路标、不打回票打清单的服务要求。二是坚持目标导向,加快项目建设,确保政务服务中心、电子政务外网等项目在今年年底、明年年初全面竣工,投入使用。三是坚持创新导向,推进制度创新,在全省率先试行工程招投标全行业、全流程“评定分离”改革,取消投标保证金,切实减轻企业负担。

全媒体记者:付乐 陈泉霖

通讯员:唐晓东

编辑:正红

审发:李广儒 李运方