党史学习教育开展以来，西藏昌都市始终聚焦“学党史、悟思想、办实事、开新局”的总要求，扎实推进“我为群众办实事”实践活动落深落实，按照昌都市委书记普布顿珠提出的“始终秉承群众事无小事的初心，把群众利益放在首位，各级各部门以好作风、实举措把实事办好，密切与群众的血肉联系”的工作要求，认真走好网上群众路线，将党史学习教育实际成效体现在增进民生福祉上。

2021年7月13日，陕西泰宏建筑有限公司负责人李某通过人民网“领导留言板”就“芒康县产业园区拖欠农民工工资和工程款”问题给西藏自治区党委书记留言，“在芒康县产业园区做的沃福农副产品加工有限公司的工程，去年3月份开始做，6月份做完，农民工工资和工程款60万左右一直没有付，藏东特色产品有限公司做的工程款260万左右也没有支付，都是招商引资项目，享受政府扶持政策，希望帮助解决。”

人民网“领导留言板”截图

收到留言后，西藏自治区党委办公厅高度重视，7月16日，将此留言转办昌都市委办公室核实处理。按照昌都市委书记普布顿珠“采取切实可行措施加以解决好网民反映问题，及时做好回答和解释工作，切实走好网上群众工作路线”的批示精神，昌都市委常委、秘书长吴应海亲自督办，要求芒康县“提高政治站位，增强思想认识，及时化解矛盾，督促抓好落实，切不可小事拖大造成影响”。芒康县委、县政府及时组织相关部门成立芒康产业园区矛盾隐患调处工作专班，指派专人跟踪负责。最终，经先后3次沟通协调，分别于2021年8月11日、12月9日、12月16日向网民李某结清农民工工资及工程款280余万元，拖欠款问题得到圆满解决。

人民网“领导留言板”截图

2021年12月14日，网民李某特意前来昌都市委办公室向普布顿珠书记赠送“人民的好书记”锦旗表示感谢。

网上群众工作作为深入推进“我为群众办实事”实践活动的一个重要抓手，昌都市委始终高度重视，积极运用人民网“领导留言板”这一网上群众工作平台，听政声、察民意、解民忧。2021年度，网民通过人民网“领导留言板”反映涉及昌都市的留言量170余件，主要聚焦在城市建设、劳动保障、组织人事、教育就业、基础民生等民生领域。截至目前，已回复159件，回复率达93.5%。

固民生之根本，蓄创新之动能，才能让新时代网上群众路线越走越宽、越走越新、越走越好。昌都市通过人民网“领导留言板”汇聚民意，回应民需，不仅增强了干部群众的相互理解和信任，也丰富了新时代网上群众路线的内涵，进一步为建设富饶美丽幸福新昌都夯实了群众基础。