社区是城市的基本单元，也是守护居民健康安全的第一道防线。当前，国内疫情仍处于局部散发和规模性聚集并存时期，省疾控专家再次提醒：守好社区的“防疫线”，才能筑牢群众的“安全线”。

01坚持进出“五必”措施

进出社区的人员坚持健康码必扫、行程码必验、体温必查、口罩必戴、外来人员信息必录五项防控措施。

02保持社区的清洁卫生

加强社区室内公共区域的通风换气；垃圾“日产日清、分类清运”，垃圾点、公共厕所、电梯间等重点场所以及楼栋门把手、电梯按键等高频接触物表面，每日进行清洁消毒。

03加强工作人员的健康监测

社区工作人员出现发热等异常健康状况时，及时就医，不带病上班。保洁、安保等公共服务人员建议专人专岗，不混排，不串岗。

04加强外来人员的管控

中高风险地区，建议疫情期间暂停钟点工、多点执业等家政服务，避免交差感染。快递及外卖优先使用快递柜或集中存放点等方式，做到无接触配送。

05减少社区的人群聚集

疫情防控期间，减少邻里串门，暂停棋牌室、社区活动室等室内活动及聚集性群众活动。

06协助开展流调排查

关注官方发布的确诊病例及无症状感染者行程轨迹，做好小区内入境人员、中高风险地区来鄂返鄂人员、与感染者活动轨迹有交集者、密接次密接、时空伴随者及重点区域驻留人员等重点人群的摸排、健康监测和流调工作，尽早发现可疑病例。

07出现病例及时管控消毒

出现病例的社区做好病例家庭、楼栋单元、办公室、会议室等疫点的管控和终末消毒，以及公共场所的清洁消毒。采取封控措施，限制人员进出和人员聚集。

强化个人卫生知识宣传，提醒居民做好以下个人防护： 

※ 进出公共场所、与他人接触、乘坐厢式电梯时坚持佩戴口罩。

※ 做好居家通风，每日2-3次，每次不少于30分钟。

※ 注意手部卫生，归家后、准备食物前，清理垃圾后，接触口、眼、鼻前后，照顾老人、儿童、病患前后，接触宠物后，拆快递后，进食前，如厕后及时洗手或使用免洗手消毒剂。

※ 不随地吐痰，打喷嚏或咳嗽时用纸巾或肘部遮住，不用手接触口、眼、鼻，口鼻分泌物或吐痰时用纸巾包好，弃置于垃圾箱内。

※ 减少邻里串门，减少与他人密切接触，进入人员密集场所或乘坐公共交通工具时，务必佩戴一次性使用医用口罩，与他人尽量保持一定距离。

※ 平衡膳食均衡营养，适度运动，充分休息，保持心态平和、心情放松。

※ 不信谣、不传谣，避免不科学、不真实信息的误导。

为了疫情防控

各位市民朋友们可能已经做了几轮核酸了

关于在核酸检查中遇到的的各种常见问题

我们为大家整理了一份官方指南

↓↓

01.核酸结果不显示问题

提问者：昨天在小区做的核酸检查，为什么一直不显示呢？

核酸数据是由卫健部门提供，在“健康武汉官微”小程序显示后，一般2-4个小时可通过“i武汉 武汉战疫”健康码查询。如果网上渠道均未查询到，则说明检测机构信息未上传，需联系检测机构上传，或拨打“健康武汉官微”的客服电话027-12320反馈相关问题。

因核酸检查数量较大，数据传输需要时间，请您耐心等待。

02.健康码个人信息显示问题

提问者：我的健康码怎么不显示完整的姓名和身份证信息了，“小眼睛”按钮怎么没有了？

很多市民朋友可能已经发现了，亮码页面的“小眼睛”悄悄地不见了，这是按照国家要求，为保护您的个人隐私，对健康码亮码页面进行调整，取消亮码页面“小眼睛”按钮功能，不再展示您完整的身份信息。

03.实名问题汇总

提问者：最近做核酸检查时扫描健康码录入信息，姓名和身份证号都是我自己的，但是医护人员扫码说不是我的信息，应该怎么办呢？

解决办法：重新进行健康上报。

点击健康码下方的“健康上报”，进行填写并提交。

提问者：我在“i武汉 武汉战疫”上申请健康码，显示用户与姓名不匹配，是什么意思呢？

解决办法：完成微信实名，或修改微信实名为本人。

微信点击“我”-“服务”-右上角“...”，点击“实名认证”查看实名信息是否为本人，若非本人点击下方“更改实名”，根据页面提示操作更改。

提问者：我女儿的微信现在给我用了，微信实名也已更改为我自己的了，但是打开健康码还是她的名字，怎么修改呢？

解决办法：修改“i武汉 武汉战疫”健康码实名。

首先，需确认本人微信号实名是否一致。（详见上一个问题）

第一步：

打开问卷链接填写信息，提交申请：（请复制至浏览器打开）

https://wj.qq.com/s2/5927588/f3ed/ ；

第二步：

过1-2个工作日，删除“i武汉 武汉战疫”小程序，再重新搜索小程序进入；

（删除小程序：点击“发现”-“小程序”进入页面，左滑点击“删除”）

第三步：

点击小程序首页“健康码”，页面会提示重新实名，填写正确的姓名和身份证号码，根据页面提示操作进行亮码。

如上述操作未提示需健康上报，建议您亮码后点击“健康上报”重新提交。

提问者：我换了一个微信号，健康码也同步更改过来了，但是健康码页面底下的核酸和疫苗记录都没有了，怎么办？

解决办法：重新进行健康上报，并多次刷新。

点击健康码下方的“健康上报”，进行填写并提交。点击“核酸检测”和“疫苗接种”前面的蓝色双箭头刷新。

快递包裹携带奥密克戎病毒的几率到底有多大？如何安全收取快递包裹？3月8日，武汉市疾病预防控制中心副主任何振宇接受记者专访。

快递携病毒传人几率较小但仍不可掉以轻心

新冠病毒可以在环境中存活多久？

何振宇介绍，相关研究表明，新冠病毒对高温和干燥敏感。一般来说，常温下，在印刷品和薄纸表面，被病毒污染后3小时后就检测不到有活性的病毒了；在衣物表面，病毒可以存活2天；在不锈钢表面，可以存活7天；在外科口罩表面，7天之后仍然可以检测到较多有活性的新冠病毒。

“但不用过分担忧。”何振宇解释，快递传播新冠病毒的条件必须同时满足：第一，快递在收运过程中被新冠病毒污染；第二，收快递时新冠病毒依然存活；第三，收件人接收快递时受到新冠病毒污染。

“经过远距离和长时间运输，快递上即使曾携带病毒，也只是病毒的片段。”何振宇强调，尽管活病毒存在的几率很小，但仍不可掉以轻心。

从业人员戴口罩手套作业每周接受新冠病毒核酸检测

快递企业和快递从业人员如何做好安全防护？何振宇提出以下建议：

国内与国际快递要分区处理、分发和转运。其中，国际快递集中处理要在专门的场所进行，且要定期消毒、通风。对于国际快递分拨处理、各环节要消毒到位形成闭环。

快递经营机构和从业人员应当对配送箱、运送车辆一用一消毒。

快递从业人员在工作中，应当佩戴一次性医用口罩、一次性手套。口罩应4小时更换一次，弄湿弄脏后立即更换，手套破损应及时更换。工作结束应及时洗手和消毒。

从业人员要完成新冠病毒疫苗加强免疫，每周接受新冠病毒核酸检测筛查。出现发热、干咳、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、腹泻等不适症状时，须主动报告单位并及时就医,尽量避免乘坐公交、地铁等公共交通工具，就医过程中应当全程佩戴口罩。 快递原地拆封外包装先消毒再丢弃

为什么经过重重消杀的快递包裹，仍有可能携带病毒？何振宇解释，这是因为入境物品都是对外包装进行消毒，而无法渗透到物品内部。因此，收件人应守牢最后一环，安全收取快件非常关键。何振宇提醒，收取快递包裹时尽量就地拆封，不要将外包装带回家，与此同时注意以下细节：

取件前——出门时戴好口罩，有条件的戴上一次性手套，并准备好酒精喷壶、消毒湿巾等消毒用品，需要当面签收的则自带签字笔。

取件时——尽可能采取无接触配送方式，请快递员将包裹放在家门口、小区大门口指定地点或暂存在快递柜或驿站，再自行取回。在快递柜前取货时尽量采用扫描二维码的无接触方式。如果取件者比较多，需注意保持1米距离，有序排队，避免拥挤。

取件后——查看物流信息，关注快递包裹的原发地和集散地，看是否来自中高风险地区。对于来自国内低风险地区的包裹，回家前就在开阔通风处把外包装拆除，按生活垃圾分类丢弃，尽量不要将外包装带回家。对于来自境外或国内中高风险地区的包裹，应对包裹内外6个面用75%浓度的酒精或1∶100的84消毒液进行喷雾或擦拭消毒；如果有多层包装，则需要对每一层包装进行消毒，再按生活垃圾分类丢弃，使用75％酒精消毒时应注意防火。

拆封后——快递物品来自境外或国内中高风险地区，应针对不同物品的性状，选择不同的消毒方法进行消毒后使用：耐腐蚀的物品可用含氯消毒剂喷洒或浸泡30分钟后再用清水擦净；不耐腐蚀的物品可用75%医用酒精擦拭；耐高温耐湿的物品可煮沸15分钟；不便于消毒的物品应暂缓拆包装，对外包装消毒后放置至少7天后再打开使用。

专家特别提醒市民，处理快递包裹时，全程避免用手触摸口、眼、鼻。脱去手套后，用肥皂或洗手液在流动水下按照七步法认真洗手。