中新网成都3月10日电 (记者 安源)记者10日从成都市公安局金牛分局获悉，该局荷花池派出所近日接辖区王女士(化名)报警称：银行卡内108万存款被骗走。经值班民警询问了解到，王女士在家中接到某网络平台电话称其网购的生活用品有质量问题，需要进行退款。对方为获取王女士的信任，还发送了网购商品截图，并让王女士下载商家发来的退款软件进行退款操作。完成操作后2分钟，王女士点开手机网银，却发现卡内108万存款被悉数转走。王女士很是疑惑，自己并没有进行转账操作，钱怎么不见了？于是她立即报警求助。

接报警后，荷花池派出所高度重视，赓即向分局刑警大队汇报和市局反诈中心进行汇报，并迅速启动应急反诈工作。副所长谢涛和值班民警范小军、袁国平带领王女士到某银行网点，会同银行工作人员开展工作。

在民警积极沟通协调下，银行负责人连忙向上级银行部门呈请相关授权。经多方查询，民警发现王女士的存款处于购买理财产品后的延时支付状态，故无法在账户余额内显示。此时，拥有着丰富反诈经验的民警告诉王女士，如果不是她及时报警，则极有可能收到另外一通冒充公检法的诈骗电话，并以她被电信诈骗为由，要求王女士将存款转移至安全账户。如果诈骗进行到这一步，后果不堪设想。

民警在接待报警市民。　成都市公安局金牛分局供图

听完民警的分析后，王女士悬着的心放下一半，她舒缓一口气后向民警说道：“多亏了你们反诈工作到位、宣传到位，及时帮我把住了转账关，防止被骗，如果不是你们，我可能就找不回来这些钱了，真心太感谢你们！”

银行工作人员告诉王女士，目前她卡内存款已处于全域冻结的安全状态，在经上级银行部门审核后，会在规定时限内转至王女士指定的账户中。

警方提醒：凡是网购后店家主动要理赔或退款的，很可能是诈骗！接到退款电话后，一定要先向实际店铺卖家核实情况，不要轻易加陌生人为好友，不要随便点击陌生人发来的链接，不要轻易下载来路不明的软件。群众若是不小心被骗或接到疑似诈骗的电话，请立即拨打110报警。(完)