让社区成为居民最放心最安心的港湾

城乡社区虽小,但全国有65万个城乡社区,其服务内容与水平关乎人民日益增长的美好生活需要,关乎人民群众获得感、幸福感、安全感

独居老人吃喝起居无人照看怎么办?孩子放学早,家长忙于工作没法去接怎么办?维修、家政、餐饮、美容美发等需求怎么就近解决?日常生活中,不少人或多或少都面临类似难题。城乡社区虽小,但全国有65万个城乡社区,其服务内容与水平关乎人民日益增长的美好生活需要,关乎人民群众获得感、幸福感、安全感。

习近平总书记强调:“强化社区为民、便民、安民功能,做到居民有需求、社区有服务,让社区成为居民最放心、最安心的港湾。”党的十八大以来,从《中共中央 国务院关于加强和完善城乡社区治理的意见》提出“加快城乡社区公共服务体系建设”,到《中共中央 国务院关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》明确“研究制定社区服务条例”,再到国务院办公厅不久前印发《“十四五”城乡社区服务体系建设规划》,对“十四五”时期城乡社区服务体系建设作出全面部署……政策红利不断释放,推动社区服务设施不断完善、服务人才队伍不断壮大、服务信息化建设不断加强,取得了有目共睹的成效。

与此同时,地方政府也在不断加快完善党建引领社区服务体系建设,增加服务供给,补齐服务短板,创新服务机制。上海多个街道试点“15分钟社区生活圈”,配置居民基本生活所需的各项功能和设施;云南多地开展“三社联动”,以社区为服务平台、以社会组织为服务载体、以专业社会工作为服务手段,扩大群众家门口的服务供给;2021年,北京完成了100个社区服务空间开放式示范点的建设升级改造……集众智、出新招,全国各地坚持因地制宜,全方位提升社区服务水平,让人民生活更加美好,让基层更加和谐稳定。

也应看到,新时代的社区,是面向全龄人口的美好生活共同体,每一个社区居民的需求都值得被重视、被满足。现有的城乡社区服务,仍有不小提升空间。比如,城市社区综合服务设施已经实现全覆盖,但农村社区这一数字仅有65.7%。这就说明我国城乡社区服务发展不平衡不充分问题仍然突出,这也是未来一段时间内需要着力的重点。让尽可能多的细分领域都有对应服务,让每一个日常难题、每一处生活烦恼都能更好得到解决,还需要我们聚焦群众期待,突出问题导向,有的放矢地提升社区服务质量。

更要看到,面对“十四五”时期经济社会发展新形势、人民群众新期待、基层治理新任务,城乡社区服务建设被赋予更多意义。《“十四五”城乡社区服务体系建设规划》指出,加强城乡社区服务体系建设,是立足新发展阶段,不断夯实国家治理体系和治理能力基础的重大举措,是贯彻新发展理念,不断满足人民群众对更高生活品质新期待的重要途径,是进一步扩大内需、促进就业、拉动消费,不断推动构建新发展格局的重要抓手。这就需要我们以更高的站位、更大的决心、更实的举措,奋力谱写城乡社区服务体系建设新篇章。

推动城乡社区服务体系建设高质量发展,势在必行、正当其时。进一步健全党建引领社区服务体系,完善政府、市场、社会多方参与格局,补足信息化基础设施和技术应用薄弱环节,提升社区工作者就业吸引力、岗位认同感、队伍稳定性,不断提升城乡社区服务质量,就一定能让人民群众操心事、烦心事、揪心事得到更好解决,把社区建设成为人民群众的幸福家园。(周珊珊)