黄堡卫生院以最优服务取信患者

近日,黄堡卫生院副院长柳青萍在巡查病房时得知,3名住院老人因行动不便,不能到食堂就餐,而没有吃午饭,十分痛心,她立即回到寝室,亲自下厨煮了热气腾腾的鸡蛋面条端到患者床边。看着3位老人津津有味地吃着,柳青萍默默离开了。

不久,“最美医生柳青萍为病人端饭的故事”便在住院病人中传播开来,并获得广泛赞誉。这仅仅是该院“一切为患者着想,为患者提供最优服务”众多事例中的一个。据了解,黄堡卫生院把三月确定为“规范服务月”,旨在进一步加强医德医风建设,全面提高服务质量。活动开展后,医护人员的服务意识明显增强,服务质量明显好转。


(作者:杜英菊)

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