日前，保康县税务局邀请涉税专业服务机构的从业人员，化身“税务体验师”，走进办税服务厅“台前幕后”，零距离体验高效便捷的便民办税服务。

“税务体验师”走进市民之家的办税服务区、自助办税区、咨询辅导区等功能区，感受导税服务，上机体验自助办税终端领票，切身感受智能化办税的高效快捷。

白金财税保康有限公司 周德琴：通过今天的体验，让我感觉到现在办税缴费越来越便捷，无论是通过网上办、自助办、掌上办等“非接触式”渠道办理涉税业务，还是税务人员贴心式的服务，都让我们纳税人享受到更加优质、更加高效的办税服务。

在体验完一系列的线上线下办税流程后，“体验师”又化身纳税服务志愿者，协同导税人员帮助纳税人解答政策疑问、指引自助办税、辅导纳税申报。

纳税人 徐先生：今天来办公司季度申报，像城市维护建设税，还有各方面不懂的，志愿者就上来帮忙答疑解惑，服务很到位。

“税务体验师"既是纳税服务工作的质检员，也是税收政策的宣传员。县税务局将广泛听取"税务体验师"的反馈、诉求，深入查找税收管理服务中的短板，打造更加优质高效智能的税费服务体系。

保康县税务局副局长 李立新：切实解决掉纳税人、缴费人在涉税办事中的痛点、难点、堵点，进一步提高服务质量，优化服务措施，增强他们的获得感和满意度，为优化营商环境贡献税务力量。

全媒体记者：肖婕 

通讯员：杨勇

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