保康县交通运输局持续深化“放管服”改革,着力解决人民群众“急难愁盼”问题,行业内审批事项全部实行“一网通办”,不断提升交通运输部门服务效能和人民群众满意度,交通企业和人民群众从交通运输改革中有了更多获得感。
前不久,保康县楚通客运公司的业务人员在县政务服务中心交通运输窗口,一次性办结了21台道路客运车辆的年度审验手续。
保康县楚通客运有限公司业务员 葛拥军:以前办审验的时候非常繁琐,光纸质的资料就是一大堆,都要把车辆开到交通运输局或者是原来的运管所,非常繁琐。
从审批手续繁琐到办事效率便捷高效,营商环境发生的显著变化源于交通运输系统敢于刀刃向内、自我革命,大力推进行业内部行政审批制度改革,深入实施“一枚印章审批、一个窗口对外、一个平台服务”的“三个一”运行模式”的实践探索。
保康县楚通客运有限公司业务员 葛拥军:现在办理业务,我们把资料准备齐了以后,在湖北政务网上直接提交,在网上他们给我们审,审了符合规定以后马上就能办理,当天提交当天就能办理,非常便捷。
为打造高效便捷的审批环境,切实提升政务服务水平,县交通运输局对行业内审批事项进行集中清理,以前的227项政务服务事项经过梳理精简到187项,全部实行“一网通办”。
保康县交通运输局政务服务首席代表 曾强:已经把我们局里53项审批业务和行政审批局的湖北政务网对接成功,老百姓可以通过湖北政务网在保康预约申请审批、直接办理,这样实现了零跑腿或者只跑一次的情况下把这些该办的事项办好。
据统计,自“一网通办”以来,县政务服务中心交通运输窗口共办理政务服务事项3165件,每件平均办理时间压缩比例85.36%,平均事项环节总数为1.75。
全媒体记者:姜雪飞 孙亚雪
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