县医保局:强化服务窗口监督 聚力营商环境创优

5月26日,县医保局在市民之家召开优化营商环境督办会,就进一步优化窗口服务提出要求。

会议要求,医保窗口工作人员要把优化服务水平、提升服务质量摆在突出位置,严格落实“首问负责制”“一次性告知制”,做到有诉必办、有诉即办;要对标先进,进一步优化办结时限,精简办事事项,为企业、群众提供更加优质便捷的服务;要完善工作制度,严明窗口纪律,巩固提升窗口规范化、标准化、便民化建设水平,助力全县营商环境不断优化。

(作者:郑伟 蔡贵菊)

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